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當(dāng)?shù)谒拇喂I(yè)革命加速而來(lái)，產(chǎn)業(yè)變革的方向之舵該轉(zhuǎn)向何方？回答這一問(wèn)題，我們可以從各行業(yè)先行者身上找出一致答案：數(shù)字化變革。

全球經(jīng)濟(jì)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)型，在這一大背景下，企業(yè)以數(shù)字化技術(shù)為引領(lǐng)打造數(shù)字新能力，推動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新變革，構(gòu)建新商業(yè)模式，成為時(shí)代選擇。

國(guó)有企業(yè)數(shù)字化變革，因何而轉(zhuǎn)？

尤其在中國(guó)，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，根據(jù)財(cái)政部發(fā)布的2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)有經(jīng)濟(jì)占全國(guó)經(jīng)濟(jì)總量的比例達(dá)到62.3%。顯然，國(guó)有企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型更顯其關(guān)鍵和必要。

今年2月，國(guó)務(wù)院國(guó)資委印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，明確國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)、方向、重點(diǎn)和舉措。國(guó)有企業(yè)要發(fā)揮在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革浪潮中的引領(lǐng)作用，從政策層面可以看出，國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)受到高度重視。

再?gòu)氖袌?chǎng)層面來(lái)看，埃森哲發(fā)布的一組全球調(diào)研數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2018到2021年期間，全球8300家標(biāo)桿企業(yè)中，全面擁抱數(shù)字化的前10%企業(yè)，比后25%企業(yè)，營(yíng)收增速快了5倍。這從側(cè)面可以印證，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段，反之，將從愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掉隊(duì)。

進(jìn)一步從企業(yè)自身發(fā)展來(lái)看，正所謂雞蛋從內(nèi)部打破才叫重生，數(shù)字化轉(zhuǎn)型之于企業(yè)，其意義就是內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力的轉(zhuǎn)變，它解決了企業(yè)的兩大“主要矛盾”：成本和效率，為企業(yè)降本增效、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)揮重要作用。

如果說(shuō)政策、市場(chǎng)或者企業(yè)內(nèi)生等原因已經(jīng)告訴我們，面對(duì)數(shù)字化變革，為什么要轉(zhuǎn)型？那么，擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮，又該轉(zhuǎn)什么？怎么轉(zhuǎn)？在日前召開(kāi)的2021中關(guān)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟代表大會(huì)暨華為北京城市峰會(huì)上，華為公司高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁魯勇結(jié)合華為自身與合作伙伴的共同實(shí)踐，詮釋相關(guān)產(chǎn)業(yè)見(jiàn)解，給出了他的答案。

是風(fēng)口還是漩渦，數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么？

大象轉(zhuǎn)身從來(lái)都不是一件容易的事情，尤其是國(guó)企需要肩負(fù)更多責(zé)任與使命，更需要面向未來(lái)，堅(jiān)持常態(tài)長(zhǎng)效。

《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》指出國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型要有三個(gè)基本認(rèn)識(shí)，一是深化對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型艱巨性、長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，二是強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、集成創(chuàng)新、合作共贏等數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念，三是營(yíng)造勇于、樂(lè)于、善于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文化氛圍。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)本身的數(shù)字化這么簡(jiǎn)單，而是企業(yè)的一次巨大變革，涉及商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式等方方面面的變化。魯勇以華為自身實(shí)踐指出落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的5個(gè)轉(zhuǎn)變，包括意識(shí)的轉(zhuǎn)變、組織的轉(zhuǎn)變、文化的轉(zhuǎn)變、以及方法的轉(zhuǎn)變和模式的轉(zhuǎn)變。

所以，國(guó)有企業(yè)要以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重構(gòu)價(jià)值體系，滿足高質(zhì)量發(fā)展新要求。知道了轉(zhuǎn)什么，那么，如何轉(zhuǎn)？路徑變得尤為重要。

充分利用技術(shù)驅(qū)動(dòng)力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何轉(zhuǎn)？

瞄準(zhǔn)體驗(yàn)提升，瞄準(zhǔn)效率提升，瞄準(zhǔn)模式創(chuàng)新，在華為的3大數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)落地實(shí)踐中，技術(shù)的最佳利用充當(dāng)了“排頭兵”。

從基礎(chǔ)信息化，到實(shí)現(xiàn)全面信息化和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程可視化，再到具備全局可視化及分析能力的全面系統(tǒng)化，最終通過(guò)AI等技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理向全面智能化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)智慧生態(tài)化。在技術(shù)落地方面，魯勇提出更好地規(guī)劃設(shè)計(jì)以及應(yīng)用新技術(shù)的演進(jìn)步驟。

首先，聯(lián)接是基礎(chǔ)，通過(guò)5G、光技術(shù)等建立廣泛的聯(lián)接與交互，將各種設(shè)備、傳感器、控制器連接起來(lái)，構(gòu)建起數(shù)據(jù)上傳下達(dá)的聯(lián)接大通道，智能感知與智能聯(lián)接打通了物理世界與數(shù)字世界的實(shí)時(shí)交互，激發(fā)創(chuàng)新潛力。

在朝陽(yáng)區(qū)壩河，華為就幫助朝陽(yáng)水務(wù)局打造了5G無(wú)人船巡檢解決方案，整體采用云、網(wǎng)、邊、端的一體化方案，5G無(wú)人船自動(dòng)巡河，實(shí)現(xiàn)高清視頻實(shí)時(shí)回傳，移動(dòng)水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)，650米河道巡檢僅需7-8分鐘完成，效率提升近10倍；在三一重工，通過(guò)建設(shè)5G全連接工廠，華為幫助其實(shí)現(xiàn)制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的轉(zhuǎn)型升級(jí)，整體產(chǎn)能提升66%，人力需求減少60%，場(chǎng)地壓縮30%。

其次，向下匯集數(shù)據(jù)、使能數(shù)據(jù)，向上支撐能力平臺(tái)、場(chǎng)景應(yīng)用的智能中樞是核心支撐，通過(guò)云基礎(chǔ)設(shè)施，以及應(yīng)用使能、AI使能、數(shù)據(jù)使能，進(jìn)行類(lèi)似大腦的數(shù)據(jù)分析和智能計(jì)算，智能中樞發(fā)揮了關(guān)鍵決策作用。

在北汽福田，華為助力福田汽車(chē)以一云、四互聯(lián)、五智能的理念構(gòu)建運(yùn)營(yíng)操作系統(tǒng)，北汽福田采用“公有云+私有云”的統(tǒng)一云平臺(tái)部署模式，以云原生技術(shù)改造傳統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施利用率提升30%；在中關(guān)村壹號(hào)，華為助力其建設(shè)了智能運(yùn)營(yíng)中心IOC，這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)現(xiàn)有/未來(lái)建設(shè)的獨(dú)立子系統(tǒng)的統(tǒng)一接入和集成，打造了可以“自進(jìn)化”的園區(qū)大腦，提升了園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理效率。

第三，把技術(shù)產(chǎn)生的價(jià)值交付給使用者，智慧應(yīng)用是打開(kāi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面向千行百業(yè)的入口，通過(guò)聯(lián)合伙伴打造各種智慧應(yīng)用，百花齊放，它將幫助企業(yè)重構(gòu)體驗(yàn)、優(yōu)化流程、使能創(chuàng)新。

在民生銀行，通過(guò)與華為建立聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，民生銀行構(gòu)建了“文案生成PICK”系統(tǒng)，使得信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案的平均點(diǎn)擊率提升25%，有效地提高了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的曝光率和營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率；在北京天壇醫(yī)院，通過(guò)與華為合作開(kāi)展AI醫(yī)學(xué)影像創(chuàng)新和實(shí)踐，幫助醫(yī)生提高了閱片效率，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的定性診斷和更高效的治療決策，以及治療后預(yù)后評(píng)估等全疾病預(yù)防、診斷、治療和恢復(fù)。

熱度與理性，數(shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)中求進(jìn)

整體而言，華為持續(xù)用創(chuàng)新技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)，深度參與了北京各行各業(yè)大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在制造、金融、醫(yī)療等領(lǐng)域與包括國(guó)有企業(yè)在內(nèi)的眾多行業(yè)企業(yè)共同打造了多個(gè)業(yè)界領(lǐng)先實(shí)踐。

在此背后，華為基于自身實(shí)踐，以及幫助客戶(hù)解決轉(zhuǎn)型中問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，提出了“智能體”這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)參考架構(gòu)。企業(yè)可以在架構(gòu)牽引下，通過(guò)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，小口切入，快速迭代，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從低階到高階的跨越。

當(dāng)然，企業(yè)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要明確轉(zhuǎn)型方向、目標(biāo)和重點(diǎn)，勾畫(huà)商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)藍(lán)圖愿景。尤其對(duì)國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，“不僅要熱度，更重要的是保持理性，從邊緣走向核心，一步一個(gè)腳印扎實(shí)前進(jìn)。”魯勇說(shuō)道。縱觀華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要轉(zhuǎn)意識(shí)、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)文化、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)模式，對(duì)準(zhǔn)用戶(hù)體驗(yàn)、對(duì)準(zhǔn)業(yè)務(wù)作業(yè)、打造數(shù)字平臺(tái)共同促進(jìn)體驗(yàn)提升、效率提升與模式創(chuàng)新。

無(wú)論政策還是市場(chǎng)環(huán)境，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的藍(lán)圖已描繪好，企業(yè)把穩(wěn)航行之舵，現(xiàn)在是時(shí)候遠(yuǎn)航，且到了關(guān)鍵時(shí)期，勇敢、扎實(shí)地邁出去。