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據中央廣播電視總臺經濟之聲《環(huán)球新財訊》報道 當前，AI智能體（AI Agent）成為人工智能領域的熱詞，國內外科技巨頭、初創(chuàng)企業(yè)紛紛加快布局。國際知名信息技術研究和咨詢公司Gartner將AI智能體列為2025年十大戰(zhàn)略性技術趨勢之一。

“AI智能體”是什么？

那么，什么是AI智能體？它與炙手可熱的大模型有何關聯與區(qū)別？益普索中國電子科技研究院董事總經理周啓群借助中國傳統文化中的“道法術器”概念進行闡釋：“我們通常所說的AI智能體，是一個中間體；大模型則是一種算法。智能體基于大模型構建，是將其能力落地到具體應用場景的中間件。用中國文化來比喻：人工智能是‘道’，大模型是‘法’，而智能體則居于‘術’與‘器’之間，是實現具體功能的載體。”

市場蓬勃，應用廣泛

目前，AI智能體已滲透至電信、制造、金融、政務、能源、互聯網等行業(yè)。據市場咨詢公司MarketsandMarkets預測，全球AI智能體市場將從2024年的51億美元增長到2030年的471億美元，年復合增長率達44.8%。全球范圍內，谷歌、亞馬遜、OpenAI等國際巨頭已推出相關產品；國內科技企業(yè)如百度、阿里、字節(jié)跳動、智譜AI等也在快速迭代其AI智能體產品與解決方案。

政策驅動：加速融合應用

強有力的政策支持正為AI智能體發(fā)展注入新動能。7月11日，工業(yè)和信息化部發(fā)布《信息化和工業(yè)化融合2025年工作要點》，明確提出“提升智能化水平”的核心任務。要點要求：編制制造業(yè)企業(yè)人工智能應用指南，加強人工智能技術在工業(yè)領域的深度融合應用。實施“人工智能+制造”行動，支持企業(yè)在重點場景應用通用大模型、行業(yè)大模型和智能體。

周啓群對此評價道：“政策‘指揮棒’的引導恰逢其時，是對人工智能技術價值與應用方向的明確判定與有力推動。當前人工智能技術正面臨全面突破的機遇期，但‘最后一公里’的應用落地仍存在顯著挑戰(zhàn)。如果各行業(yè)能夠突破智能體場景化應用的關鍵瓶頸，中國在這一技術領域的整體格局將實現質的飛躍。”

變革悄然發(fā)生，追求“無感”體驗

事實上，AI智能體正逐步應用于各行各業(yè)，驅動生產力提升和企業(yè)運營管理模式的變革。德勤預測，到2025年，將有25%的企業(yè)部署生成式AI驅動的智能代理，到2027年，這一比例將升至50%。

AI智能體的快速發(fā)展帶來了哪些深層次改變？周啓群著重強調了用戶體驗的至高境界：“智能體的最高境界在于提供一種在使用中自然流暢、近乎‘無感’的人工智能輔助體驗。 今天，當你與一個智能體交互時，如果仍需預設心理預期，或明顯感覺到‘我在和機器人對話’，那就說明交互還不夠絲滑，也就是大家常說的‘AI味太重’或‘不像人話’。當交互體驗接近人際交流的自然感，才意味著接觸到了優(yōu)秀的智能體。”

“類比駕駛場景，如果仍需頻繁手動操作觸屏或按鍵，就不是理想的智能體。優(yōu)秀的智能體應能通過語音指令，甚至感知乘客狀態(tài)（如上車后），自動完成設定和調整。其背后的車機系統本身就是一個出色的智能體。未來，這種‘無感’的智能體體驗將滲透到更多生活場景之中。”