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在智慧展覽行業面臨服務升級與技術迭代的新階段，優必選推出商用人形機器人智慧展覽解決方案，重新定義導覽服務標準。該方案不僅突破了傳統導覽的時空限制，更通過具身智能技術實現了“科技+人文”的深度融合，為全球展館打造下一代智能服務基礎設施。

破解行業痛點人形機器人的技術答卷

當前智慧展覽行業面臨雙重挑戰：傳統人工講解受制于人才培養周期和服務時段限制，而電子導覽設備則因交互單一、缺乏情感化設計導致參與度不足。隨著人工智能、物聯網、大數據和機器人技術的迅猛發展，博物館和展館的導覽服務正經歷革命性升級。人形機器人融合AI、機器視覺與導航技術，通過沉浸式導覽和擬人化交互重塑服務體驗。其“技術+人文”的雙重優勢，正推動智慧展覽進入智能交互新階段。

優必選商用人形機器人智慧展覽解決方案

優必選全新推出商用人形機器人智慧展覽解決方案，以新一代純電驅、可擬人奔跑的全尺寸商用人形機器人Walker C為核心載體，融合自主研發的具身智能交互大模型、語義V-SLAM導航與仿生關節控制算法，構建“聽、講、動”三位一體的全棧式導覽能力。該方案可廣泛應用于展館、商超、交通樞紐等場景，通過迎賓接待、智能導覽、情感化互動等功能，顯著提升觀眾體驗、品牌傳播力與運營效率，打造具有溫度的數字化導覽新標桿。

01類人導覽，厘米級實時定位與自主行走

Walker C具備開機自啟功能，一鍵啟動即可快速投入服務。其先進的導航規劃系統融合視覺與點云感知技術，實現厘米級精度的實時定位與動態路徑規劃，即使在復雜展館環境中也能自主導航并具備自動回位功能。核心技術依托三層智能架構：感知層（視覺+點云融合定位）、決策層（二階段語義導航優化路徑）、執行層（自適應步態規劃確保穩定移動），共同構建高可靠性導覽解決方案。

02精準講解，信息傳遞零誤差

傳統導覽常面臨講解出錯、專家依賴、斷網失效三大痛點。Walker C 針對痛點有以下突破：預錄語音+AI糾錯確保零口誤，堪稱永不口誤的金牌講解員；大模型實時生成專業解答，化身行走的智能百科全書；本地萬級QA存儲成為“應急知識保險庫”，斷網后仍支持本地語音問答。實現導覽服務精準不掉線，知識傳遞無死角。

03多語言實時交互，服務全球場景

Walker C采用“2+N”智能語言架構，原生搭載中英雙語精準交互系統，具備多語言拓展能力，可根據市場需求快速訓練新增語言版本，實現從國際通用到區域定制的無縫適配。

04多模態感知交互，提供情感化互動體驗

突破傳統導覽機器人交互局限，Walker C搭載高精度仿生關節控制系統，可實現握手、鞠躬等擬人化交互動作，更能完成舞蹈表演、功夫展示等特色互動。其仿生控制算法確保每個動作既流暢自然又安全可靠，讓科技互動充滿人文溫度，創造難忘的體驗記憶。

05穩定待機，重新定義服務可靠性

Walker C采用高可靠性工程設計，突破傳統導覽服務限制，其具備全地形自適應系統能輕松應對各種復雜環境。從精準避障到抗沖擊設計，從性能優化到系統穩定，Walker C樹立了智能導覽服務的新標桿。

應用落地案例

Walker C作為特邀AI嘉賓亮相中國科學技術館“智能”展廳進行即時演示，憑借其智能互動服務吸引了眾多學生和中外嘉賓的積極參與，現場反響熱烈。

Walker C擔任2025年日本大阪世博會中國館的首個具身智能“導覽大使”，為全球觀眾提供智能化的導覽服務，展現中國人工智能技術的獨特魅力與創新實力。

智慧導覽的演進與未來從人工講解到人機協同

1907年波士頓美術館開創人工講解先河，導覽服務歷經電子導覽器、多媒體終端、數字互聯等多次技術迭代。近年來，人工智能的興起推動智慧導覽系統形成“物-人-數據”交互網絡，逐漸實現對展館服務、保護及管理的智能化調控。

2025年，隨著人形機器人在智慧展覽領域的深度應用，這一行業正迎來全新突破。以優必選Walker C為代表的人形機器人實現行業突破，不僅提供精準導覽服務，更通過情感化交互拉近科技與人文的距離。

這一變革推動智慧展覽完成“功能化→情感化”升級，人形機器人的加入不僅提升公共服務水準，更助力文旅數字化轉型，開創人機協同新范式。