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在日常使用中我們往往認為掃描器的價格不高就是高科技含量低的產品，其實不然，不要看一個小小的掃描器，它的結構及工作原理不亞于一臺大型的打印設備。下面具體介紹一下它的原理及常見的故障：
激光掃描器的原理當用戶觸動電源開關或相應的設備使掃描器通電后，VLD發出紅光激光束、穿過擴束透鏡被擴束，射到可擺動的反射鏡表面反射到條碼上形成一個激光點。當反射鏡擺動時，根據光學反射原理條碼上的激光點位置發生變化、反射鏡連續擺動，那么我們會在條碼上看到一條紅色的激光線，這是視覺暫留現象所致。條碼的表面較粗糙，照在條碼上的激光點發生反射，條和空的反射強度是不同的，漫反射的光射到反射鏡上，再由反射鏡反射向集光器，由集光器集光，由濾光鏡濾掉雜散自然光射入光敏二極管，產生光電感應信號，再經放大，整形譯碼，變成有用信息，傳輸到主機中。
無法識讀故障原因與排除方法
1） 沒有打開識讀這種條碼的功能。
2） 條碼不符合規范，例如缺少必須的空白區，條和空的對比度過低，條和空的對的寬窄比例不合適。
3） 陽光直射，感光器件進入飽和區。
4） 條碼表面復蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識讀條件嚴格，不能識讀。
5） 硬件故障，和你的經銷商聯系進行維修。
在筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器工作不正常，或掃描器正常而鍵盤不能工作,筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器相當于外接鍵盤。筆記本電腦的鍵盤接口如果連接鍵盤之后可能的變化是：
1） 原有鍵盤失效。這時掃描器正常而鍵盤不能工作
2） 筆記本電腦的鍵盤正常，外接鍵盤不工作。這時掃描器不工作
解決辦法：
1） 通過自動方式設置BIOS使外接鍵盤工作
2） 連接鍵盤接口掃描器
3） 掃描器接外接鍵盤
4） 或者直接使用串口掃描器
讀取一個條碼后，掃描器死機
1） 由于掃描器的保護功能、如果讀取的條碼數據傳輸錯誤，會自動進入保護狀態，從而防止數據丟失。如果把沒有傳輸成功的數據讀取后，掃描器可以從新使用。
2） 如果發生這種現象，請仔細檢查員連線、協議。確認無誤后，關掉掃描器，再打開就可以重新正常使用
設備不能上電
1） 電源連接不好
2） 保險絲熔斷
3） 掃描器電源電路故障
應該送修的故障
1） 指示燈異常，設備不能工作
2） 有異常聲音
3） 沒有激光線
4） 掃描距離變得很近
通過以上解釋,域碼科技工程師希望使您對掃描器的工作有了一個清晰的輪廓，讓您能更好的使用掃描器。
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