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1. GPRS的技術優勢
資源利用率高
GPRS引入了分組交換的傳輸模式，使得原來采用電路交換模式的GSM傳輸數據方式發生了根本性的變化，這在無線資源稀缺的情況下顯得尤為重要。按電路交換模式來說，在整個連接期內，用戶無論是否傳送數據都將獨自占有無線信道。而對于分組交換模式，用戶只有在發送或接收數據期間才占用資源，這意味著多個用戶可高效率地共享同一無線信道，從而提高了資源的利用率。GPRS用戶的計費以通信的數據量為主要依據，體現了"得到多少、支付多少"的原則。實際上，GPRS用戶的連接時間可能長達數小時，卻只需支付相對低廉的連接費用。
傳輸速率高
GPRS可提供高達115kbit/s的傳輸速率（最高值為171.2kbit/s，不包括FEC）。這意味著通過便攜式電腦，GPRS用戶能和ISDN用戶一樣快速地上網瀏覽，同時也使一些對傳輸速率敏感的移動多媒體應用成為可能。
接入時間短
分組交換接入時間縮短為少于1秒，能提供快速即時的連接，可大幅度提高一些事務（如信用卡核對、遠程監控等）的效率，并可使已有的Internet應用（如E-mail、網頁瀏覽等）操作更加便捷、流暢。
支持IP協議和X.25協議
GPRS支持因特網上應用最廣泛的IP協議和X.25協議。而且由于GSM網絡覆蓋面廣，使得GPRS能提供Internet和其它分組網絡的全球性無線接入。
2. 存在的問題
GPRS會發生包丟失現象
由于分組交換連接比電路交換連接要差一些，因此，使用GPRS會發生一些包丟失現象。而且，由于話音和GPRS業務無法同時使用相同的網絡資源，因此，用于專門提供GPRS使用的時隙數量越多，能夠提供給話音通信的網絡資源就越少。對用戶來說其容量有限GPRS確實對網絡現有的小區容量產生影響，對于不同的用途而言只有有限的無線資源可供使用。例如，話音和GPRS呼叫都使用相同的網絡資源，這勢必會相互產生一些干擾。其對業務影響的程度主要取決于時隙的數量。當然，GPRS可以對信道采取動態管理，并且能夠通過在GPRS信道上發送短信息來減少高峰時的信令信道數。
實際速率比理論值低
GPRS數據傳輸速率要達到理論上的最大值172.2kbps，就必須只有一個用戶占用所有的8個時隙，并且沒有任何防錯保護。運營商將所有的8個時隙都給一個用戶使用顯然是不太可能的。另外，最初的GPRS終端預計可能僅支持1個、2個或3個時隙，一個GPRS用戶的帶寬因此將會受到嚴重的限制，所以，理論上的GPRS最大速率將會受到網絡和終端現實條件的制約。
終端不支持無線終止功能
目前還沒有任何一家主要手機制造廠家宣稱其GPRS終端支持無線終止接收來電的功能，這將是對GPRS市場是否可以成功地從其他非語音服務市場搶奪用戶的核心問題。
啟用GPRS服務時，用戶將根據服務內容的流量支付費用，GPRS終端會裝載WAP瀏覽器。但是，未經授權的內容也會發送給終端用戶，更糟糕的是用戶要為這些垃圾內容付費。
調制方式不是最優
GPRS采用基于GMSK（Gaussian Minimum-Shift Keying）的調制技術，相比之下， EDGE基于一種新的調制方法8PSK（eight-phase-shift keying），它允許無線接口支持更高的速率。8PSK也用于UMTS。網絡營運商如果想過渡到第三代，必須在某一階段改用新的調制方式。
存在轉接時延
GPRS分組通過不同的方向發送數據，最終達到相同的目的地，那么數據在通過無線鏈路傳輸的過程中就可能發生一個或幾個分組丟失或出錯的情況。
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