自“FA技術在線”4月8日推出以來，我們感受到FA技術粉們滿滿的熱情。這一個多月以來，在線自助查詢量突破7,000人次！非常感謝大家給予的支持和建議！

在FA技術在線查詢過程中，我們后臺收集了一些客戶疑問，現在為大家統一解答。

Q&A

01 技術在線可搜索的問題類型？

我們的技術問題都是由多年技術經驗豐富的工程師整理歸納的客戶日常問題，種類包括功能規格、選型替代、應用操作、故障診斷等。

02 問題搜索的方式是什么？

后臺我們發現客戶搜索的方式各式各樣，建議大家按照關鍵字的搜索方式查詢，可以多個關鍵字，中間以空格隔開，描述盡量短而精！

03 如何快速精準的找到自己要的答案？

為了更加方便大家的查詢，我們為大家總結了五大產品的技術搜索方式，接下來為大家舉例說明。

中大型PLC

1、按照“型號 報錯代碼”的關鍵詞搜索

假設想咨詢報警的相關問題，如串行通信模塊通信報錯7F24。

建議搜索“QJ71C24N 7F24”。

2、按照“型號 功能”的關鍵詞搜索

假設想咨詢通訊功能的相關問題，如Q04UDVCPU與FX5U PLC內置以太網之間如何通信。

建議搜索“Q04UDVCPU 簡單CPU通信”。

3、 按照“型號 接線”的關鍵詞搜索

假設想咨詢接線的相關問題，如QX40輸入公共端接0V還是24V。

建議搜索“QX40 公共端接線”。

4、 按照“指令 功能”的關鍵詞搜索

假如想咨詢指令的相關問題，如批量求和用什么指令。

建議搜索“指令 求和”。

5、 按照“型號 規格”的關鍵詞搜索

假如想咨詢規格的相關問題，如Q03UDVCPU能寫多少步程序。

建議搜索“Q03UDVCPU 程序容量”。

中大型PLC 關鍵字

小型PLC

1、按照“系列 報錯代碼” 的關鍵詞搜索

假設想咨詢FX5U報錯1810的問題。

建議搜索  “FX5U 1810”。

2、按照“型號 功能”的關鍵詞搜索

假設想咨詢FX3U-232-BD和掃碼槍串口通信。

建議搜索“FX3U-232-BD無協議通信”。

3、按照“型號 接線”的關鍵詞搜索

假設想咨詢FX2N-16EX模塊接線的問題。

建議搜索“FX2N-16EX接線”。

4、按照“指令 功能”的關鍵詞搜索

假設想咨詢移位功能用什么指令。

建議搜索“指令 移位”。

5、按照“型號 規格”的關鍵詞搜索

假設想咨詢485BD通信距離是多少。

建議搜索“485BD 距離”。

小型PLC 關鍵字

人機界面（觸摸屏）

1、 按照“型號 功能”的關鍵詞搜索

假設想咨詢功能支持的問題，如GS系列是否支持VNC服務器功能。

會建議搜索“GS系列 VNC服務器”。

2、 按照“型號 規格”的關鍵詞搜索

假設想咨詢規格相關的問題，如GT2712-STBA的開孔尺寸是多少。

建議搜索“GT2712-STBA 開孔尺寸”。

3、 按照“型號 替代”的關鍵詞搜索

假設想咨詢替代型號的問題，如GT1050-QBBD-C的替代型號是什么。

建議搜索“GT1050-QBBD-C 替代”。

4、 按照“型號 連接方式 需求”的關鍵詞搜索

假設想咨詢連接相關的問題，如GS系列與FX5UPLC以太網連接如何設置。

建議搜索“GS系列 FX5U以太網連接 設置”。

5、 按照“型號 功能 需求”的關鍵詞搜索

假設想咨詢功能制作的問題，如GOT2000系列的報警彈出顯示功能如何設置。

會建議搜索“GOT2000系列 報警彈出顯示 設置”。

人機界面（觸摸屏）關鍵字

變頻器

1、按照“型號 功能 需求” 的關鍵詞搜索

假設想咨詢功能、參數的相關問題，如模擬量電壓的參數。

建議搜索 “A740 模擬量電壓 參數”。

2、按照“型號 替代”的關鍵詞搜索

假設想咨詢型號替代的相關問題，如A740的替代型號是什么。

建議搜索“A740 替代”。

3、按照“型號 規格”的關鍵詞搜索

假設想咨詢規格的相關問題，如外形尺寸。

建議搜索“A840-00083 外形尺寸”。

4、按照“型號 功能 接線”的關鍵詞搜索

假設想咨詢接線的相關問題，如多段速的接線。

建議搜索“A840 15速接線”。

5、按照“型號 報警代碼”的關鍵詞搜索

假設想咨詢故障報警的相關問題，如報警E.THM。

建議搜索“A840 E.THM”。

變頻器 關鍵字

伺服系統

1、 按照“型號 報錯代碼” 的關鍵詞搜索

例：假設想咨詢報錯的相關問題，如MR-J4系列報錯AL.E6.1。

建議搜索“MR-J4AL.E6.1”。

2、按照“型號 功能” 的關鍵詞搜索

例：假設想咨詢功能實現的相關問題，如MR-J4 系列如何實現多段速功能。

建議搜索“MR-J4  多段速”。

3、按照“型號 接線” 的關鍵詞搜索

例：假設想咨詢接線的相關問題，如MR-J4系列 12號引腳是接0V還是24V。

建議搜索“MR-J4 12號引腳”。

4、按照“型號 規格”的關鍵詞搜索

例：假設想咨詢規格的相關問題，如MR-J4-A 輸入電源是什么規格。

建議搜索“MR-J4-A 電源規格”。

5、按照“型號 選型”的關鍵詞搜索

例：假設想咨詢選型的相關問題，如客戶想要知道HG-KR 編碼器電纜是什么型號。

建議搜索“HG-KR 編碼器電纜”。

伺服系統 關鍵字

實用 Tips

① 搜索問題時，建議不用搜到具體的型號，按系列搜索便可。

② 如有碰到搜不到的問題，可以盡量把您的問題拆分成多個詞語，中間用空格隔開。

③ 搜索的問題中，建議不要帶有標點符號。

④ 問題中的英文字母不分大小寫。

⑤ 有些問題下方可選擇產品系列，如下圖所示，可根據自己的情況再縮小范圍。

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作為全球自動化領域的領導廠商，三菱電機以其優秀的自動化產品和技術服務于全球各行業用戶。在中國，三菱電機的PLC、變頻器、伺服、CNC、低壓電器、工業機器人、加工機等產品運行在各行各業，e-F@ctory智能制造解決方案構建出智能化工廠的框架并落地實施，為中國經濟發展積極做出貢獻。