8、IT基礎支撐動力環境監控網管軟件平臺

8.1管控一體化的軟件
        強大的Web功能和Internet/Intranet瀏覽器技術，直接支持多文檔。WWW功能全部用VC++實現，因此當在Internet上遠程訪問監控畫面時，具有更好的實時性。同時易于使用ASP等快速開發工具構建B/S系統結構，并可以直接訪問單窗口。 　　國內領先的網絡體系構架，支持B/S和C/S訪問方式，支持多層次網絡冗余及故障切換。提供多重冗余結構，支持IO設備冗余、網絡冗余、數據庫冗余等；　　在基于PC控制的“軟PLC”套件得到大量應用的基礎上， 控制策略生成器更加完善和符合現場特點,輕松的基于PC構建復雜控制系統；　　設備通訊和網絡節點支持GPRS、CDMA等移動通訊功能；GSM手機短信報警管理系統方便管理報警信息；　　重新設計的加密系統，支持工程加密；
　　8.2  HMI新特點　　重新設計的HMI開發系統,更多的組件和控件來方便您構成強大的系統；豐富的函數和設備驅動程序使您集成更容易；　　增強的過渡色與漸進色功能，從根本上解決了很多同類軟件在過多使用過渡色、漸進色時，嚴重影響畫面刷新速度和系統運行效率的問題；　　優化設計的工具箱和調色板，在顏色選擇時更直觀、方便；開發更靈活,更多的矢量子圖，制作工程畫面更快捷。　　提供面向對象編程方式，內置間接變量、中間變量、數據庫變量，支持自定義函數,支持大畫面和自定義菜單，方便您構造強大的企業級運行系統,　　腳本類型和觸發方式多樣，支持數組運算和循環。
8.3開放性　　直接EXCEL已VBA的方式訪問數據庫；　　符合工程規范的設計：更多的功能組件是為了滿足工程技術人員的需要而設計的，足夠的靈活性保證了它具有廣泛的適應性；　　數據轉發組件靈活方便，OPC技術直接支持時間戳和質量戳；　　多國語言版本保證了您的項目的拓展
8.4開發系統　　　    此組態軟件提供了一個高度集成化、可視化的開發環境。極為友好的界面風格使您“上手”非    常容易。* 圖庫
集成化的開發環境、增強的圖形功能，豐富的圖形元素及超級子圖精靈圖庫集，提供子圖精靈開發工具，用戶可以方便地生成自己的圖庫；優化設計的圖庫，提供了豐富的子圖和“子圖精靈”，任意拖拽不變形，使您的工程畫面精益求精。
* 內部組件視頻組件：進行視頻的捕捉和回放；　　溫控曲線組件：可以進行溫度的自動升溫和保溫控制；　　瀏覽器組件：可以作為標準的瀏覽器客戶端；　　標準WINDOWS組件：支持標準的文本框、單選框、列表框等組件；　　增強的報警組件：集成的報警管理和查詢；　　X—Y曲線組件：可以自由的進行曲線分析和查詢；　　幻燈片組件：靈活的幻燈片播放，可進行自由控制；　　自由曲線組件：方便的繪制各種曲線和動畫連接；　　萬能報表組件：類EXCEL的報表工具，方便您完成管理報表；　　立體棒圖組件：直方圖的分析工具；　　歷史追憶組件：可以追憶帶毫秒標簽的數據，方便事故查詢；　　手機短信組件：簡單的手機短信發送組件；　　* 報表組件：　　a、歷史報表:　　方便快速的歷史報表生成工具，能進行日報、月報、季報、年報的生成，對數據存儲的時間范圍、間隔、起始時間可進行任意指定，并可以根據存儲的時間進行查詢歷史數據，組態時在軟件的繪畫菜單內進行歷史報表的選取。　　內嵌多功能報表：　　靈活的報表生成方式，可以任意設置報表格式，實現各種運算、數據轉換、統計分析、報表打印等。既可以制作實時報表，也可以制作歷史報表。可以在報表上同時顯示實時數據和任意時刻的歷史數據，并加以統計處理，例如取行平均、列平均，統計出最大最小值。內嵌多功能報表提供了相應的報表函數，可以制作各種報表模板，實現多次使用，以免重復工作，組態時 在軟件的子圖內。　　b、內置數據表： 　　內置數據表是軟件開發人員總結關系數據庫的特點開發出的內置實時關系數據表，利用報表模板可以將軟件按實時數據庫的變量和報表字段進行任意綁定，可以對任意的數據進行插入、刪除、遍歷、存盤，內置的報表過濾器可以任意設定不同情況下的查詢條件，根據查詢條件對所查出的記錄進行選取來參與數據處理。　　c、動作腳本　　動作腳本類型和觸發方式多樣，具備自定義函數功能，支持數組運算和循環控制。內置多種打印函數，可根據畫面的大小進行任意設置打印范圍。　　d、自定義運行菜單　　軟件支持用戶自定義菜單，其中包括窗口彈出式菜單和定義在各個圖形對象上的右鍵菜單。配合腳本程序與自定義菜單，可以實現更為靈活與復雜的人機交互過程。　　e、系統安全性　　本軟件提供了完備的安全保護機制，以保證生產過程的安全可靠。軟件的用戶管理將用戶分為操作工、班長、工程師、系統管理員等多個級別，并可根據級別限制對重要工藝參數的修改，以有效避免生產過程中的誤操作。　　f、報警和事件記錄　　軟件在運行時自動記錄系統狀態變化、操作過程等重要事件。一旦發生事故，可就此作為分析事故原因的依據，為實現事故追憶，提供基礎資料。
8.5分布式網絡　　　特點　　此軟件系統是真正的分布式網絡系統。在工程項目中用戶可以根據實際需要，靈活地構建符合要求的網絡結構，網絡中的各個軟件節點可以構建B/S和C/S等方式。　　網絡冗余　　軟件支持多層次網絡冗余，支持報警、歷史數據和網絡時鐘的同步。在雙機冗余基礎上，其它網絡節點自動跟蹤冗余主/從機的切換。各個網絡節點不僅可以監視，還能夠進行控制。　　開放方式　　軟件為開放式體系結構，全面支持DDE、OPC、ODBC/SQL、ActiveX、DNA標準。　　以OLE、COM/DCOM、動態鏈接庫等多種形式提供外部訪問接口，便于用戶利用各種常用開發工具（如：VC++、VB等）進行深層的二次開發。　　多國語言支持　　軟件同時具有英文版、繁體、簡體中文版，在蘇丹、埃及、馬來西亞、孟加拉國、緬甸都有本軟件的應用實例。　　騰控將加速國際化進程，適應入世的要求。

8.6區域實時數據庫
數據處理：　　監控組態軟件內置區域實時數據庫，區域實時數據庫內置多種功能塊，來完成數據處理，可實現累計、統計、控制、線形化、PID控制、各種運算等多種功能。　　區域實時數據庫完成實時數據、報警檢查、歷史數據的存儲等功能。　　數據庫對生產數據按區域、單元、子單元管理，分為6層結構，方便數據的管理 　　數據庫結構為可組態的“活結構”，用戶可根據實際需要自定義自己的各類數據庫結構，方便對數據的管理和查找。 　　數據庫具備真正意義上的分布式特征。軟件的HMI（人機界面）部分與數據庫部分可以分別運行在不同的網絡節點上，任意一臺操作站上的HMI都可以訪問任意一臺服務器上的數據庫。運行于不同網絡節點的數據庫還可以互相訪問。真正實現了數據的分布處理，界面的集中監控與管理。　　豐富的數據庫組件：　　ODBC雙向轉儲數據組件：可以和各種關系數據庫通過ODBC驅動進行實時歷史數據向關系數據庫的雙向轉儲；　　聲光、短信、GSM短信管理組件：完善的報警管理，生產出現問題的時候，給客戶進行報警提示；　　PORT SERVER數據轉發組件:支持網絡其它的節點通過串口、網絡、MODEM、GPRS、CDMA等方式的數據進行訪問；　　NETSERVER組件：專用的網絡數據服務器組件，構成分布式應用的核心　　DBCOM控件：標準的Activex控件，允許第三方開發工具來訪問實時數據庫，支持C/S網絡訪問。　　SoftPLC組件：控制策略生成器構筑PC控制的靈魂；　　OPC/DDE SERVER：標準的數據服務器，第三方軟件可通過DDE和OPC標準來遍歷數實時數據庫的各種實時和歷史數據。

        整個監控軟件平臺的配置非常簡便，可以在線進行不中斷系統正常運行。配置可在中心遠程進行現場參數配置及修改和軟件升級。
監控平臺內置軟件看門狗，監控軟件不會因用戶誤操作等原因而使系統出錯、退出或死機，具有極強的容錯能力。監控主機本身具有自檢功自愈能力，采用穩定可靠的嵌入式操作系統，內置看門狗

9 、工程施工、驗收及售后服務
9.1 施工技術及安排
        本工程內容函蓋：提供系統所需設備和配套件；提供現場設備之安裝、改接線、布線等工程的技術支援；提供系統設定、數據庫創建等軟件工程提供設備安裝后之測試工作；提供教育培訓。
        施工布線采用分散式結構化布線系統，以使系統安裝、使用和維護工作更加簡單有效，并且提高傳輸系統的質量和靈活性。在產品的結構化設計方面擁有較強的技術。監控系統的軟、硬件采用模塊化結構，具有最大的靈活性和擴展性，能適應不同規模監控系統網絡和不同數量監控對象。本監控系統的正常監測不會影響被控設備的正常工作。監控系統對被控設備進行控制或參數設定時，其控制值始終保持在安全極限內。被監控設備處于任何工作狀態下監控系統應能正常工作，同時監控設備本身不能產生影響被監控設備正常工作的電磁干擾。監控系統內所有部件與連線均有金屬屏蔽，監控器與被監控設備采用光電隔離，監控系統具有良好的抗電磁干擾的能力。監控系統的任何監控點接入均不應破壞被監控設備的接地系統。
        在施工過程中，用戶應提供局方設備技術工程咨詢，派遣計算機應用人員參與全部系統、軟件等的施工、調試和使用，并派遣監工人員及動力設備維護人員參與硬件施工，以助于現場設備的改造以及現場布線，認可施工所必須安置的設備位置、改接線路、布管等。直到工程驗收通過時，至少為用戶培訓出一至兩人的軟、硬件人才，使用戶可以熟練掌握本套系統，以解決各種實際問題，如：監控網上設備的增加與刪除的設定、操作人員自定義各類維護報表等。
        在施工過程中，為能達到此施工進度，用戶應提供必要的工程支援：確保設備各種必需部件齊全，可一次施工完成；監控中心應先備好一條電話線，供調試和維護使用；用戶并應提供各項設備之技術資料，包含配線圖、控制電路圖、設備操作說明書、智能型設備連機協定碼資料等以利施工；派專職技術人員跟蹤工程施工，以便在工程完工后，為用戶培訓出使用和維護該監控系統的骨干人才。
        施工技術要求
當監控設備安裝在靠近220kV及以上高壓導體附近時（如掛接于母線或線路絕緣子構架上），應考慮系統過電壓的影響。
系統施工應遵循電氣綜合布線的各種相關規程、規定。
監控設備位置的選取即要便于觀察又要便于日后設備的運行維護。
電纜敷設應盡量利用現有溝、架，必要時需套用塑料管件進行保護。
電纜上架要用扎帶扎緊，做到直、平、穩。電纜穿墻洞要及時堵上防火材料等。
室外攝像機及電源的防雷應選用質量上乘的知名產品，裝設在鐵箱中，并采取密封防潮的措施。
9.2 工程管理
9.2.1 用戶方（甲方）職責
負責提出本監控系統的設計規范書。
負責協調網絡互聯的各個系統的接口工作。
協助完成監控系統的現場施工、調試工作。
參加設計、工程聯絡會、出廠驗收，并負責現場驗收。
下屬各有關部門之間的協調工作。
9.2.2施工方（乙方）職責
負責提出監控系統的技術方案書和施工圖紙。
負責提供投標范圍內所有硬件設備以及控制這些設備的連接電纜。
負責圖像監控系統現場設備的安裝工作（設備就位和電纜敷設）。
負責提供系統運行所需要的軟件，如系統軟件、支撐軟件及買方所要求的應用軟件，所有軟件均是最新版本。
負責召開設計、工程聯絡會。
負責對買方專業技術人員的技術培訓（包括硬件、軟件的維護及運行培訓）。
負責現場調試并參加現場驗收工作。
負責提供供貨范圍內所有設備的文件資料和運行維護手冊。
負責圖像監控系統在保證期內的正常運行和免費的軟件升級。
9.3 系統調試、驗收及試運行
9.3.1 系統調試及驗收
        整套系統安裝完成后，施工人員進行系統整體調試及運行，確保整個系統能正常工作，達到用戶預定的要求。用戶依據“設備清單”，逐一清點核實設備并做好記錄。
9.3.2 硬件施工驗收
        由于硬件安裝的工藝,對于系統整體的穩定性非常的重要,檢查的重點包括：布線是否符合安全要求(例如：走線是否整齊；走線位置是否正確；是否有使用信號隔離線；每一個點的布線、工藝是否大致相同等等)。設備安裝是否符合安全要求（例如：設備安裝位置是否正確；連接線處是否牢固可靠；是否便于人員操作和維護等等）。
9.3.3 軟件調試驗收
用戶應運行整套系統軟件，逐一使用每部分的功能，看是否達到預計的要求，有無死機的情況或不兼容的情況出現，以便軟件人員調試解決。
        各種數據量的采集、傳輸、保存是否準確、及時、便于查看。對于模擬量，應使用電量表測量現場數據，做好記錄，并與實際數據比對，即可了解之間的誤差值便于調整。對于開關量，應模擬實際報警，做好時間與事件的記錄，再查看操作終端是否也有一樣的告警，并將告警的事件和時間與記錄比對。
        系統以性能穩定、數據準確迅速 、資料庫齊全等為驗收基準，保證建成一套性能穩定、實用方便、數據反應迅速準確、資料具備的完整的動力及環境集中監控系統。驗證通過后,系統連續試運行二個月,證明系統穩定可靠后,視為完工。
9.3.4 驗收方法
積極配合甲方驗收聯網監測系統、安裝及檢修。
做到在施工過程中和施工結束時，分階段地主動請示用戶有關部門的負責人來現場對各道工序進行檢查、督促、驗收、整改、完善。
嚴格檢查，力求達到檢修、更新的支架、電纜與傳感器等布置合理，質量優勝，讓用戶滿意。
9.3.5 驗收資料和圖紙
全部設備的技術說明書、包括型號、技術特點和性能參數等。
所有主要部件和連接電纜的接線圖。
設備和機柜的布置和連線圖。
與買方設備連接的詳細端子圖。
所有軟件的說明書、使用手冊等。
培訓的教材或資料。
設備等的出廠合格證或檢驗報告。
9.4 技術培訓與支援
        系統完成驗收后,在安裝現場,對用戶有關人員進行專業培訓（內容包括各種設備的基本構造與原理、安裝技術、維護技術等）,使用戶技術人員能夠較充分掌握集中監控綜合管理軟件的各項功能, 能獨立對新增局所、新增設備進行正確設定和軟件流程編輯。系統初驗后將舉辦高階培訓工作。
        
課程如下：
人員訓練        訓練項目        天數        地點

軟件操作        監控軟件基本操作
操作系統WIN 2000 的操作
數據庫系統的基本操作  1        

硬件維護
1. 采集設備維護
2. 傳感器、變送器等的構造、原理、安裝和維護
3. 監控系統原理、安裝、測試和維護   1        

軟件編輯和數據庫維護        
1. MACROVIEW 軟件結構和二次開發
2. SMARTVIEW軟件的二次開發
3. 數據庫的建立、使用
4. 數據庫的維護        1

        
系統擴容及系統維護        
高級培訓        3        


10、售后服務承諾
10.1 產品保修及服務承諾
設備維護：設備維護是指整個產品生命周期的技術支持與服務。設備維護可分為設備的保修期及后運行期二個階段。前一個階段為免費服務期，后一階段為有償服務期。

保 修 期：
全部設備全新出品。提供15天內設備免費更換，使用之日起一年內免費保修，終身維護。應用層部分軟件開發源碼，并提供免費升級。對使用的PC/服務器做免費優化、修復和升級。保修期內，指定專人負責，在接到用戶服務申請后在1小時內給予用戶相應明確的電話答復和適當的技術指導。如未能排除請求維修報告中的故障，雙方書面確定需要現場服務的則在8小時內派專業技術人員趕赴現場，進行所述故障的有償現場維修。

后運行期：
保修期外的延續運行期，設備出現故障并對設備進行的更換或維修，本公司均即時響應并以不高于產品投標價提供優惠的維修配件，并繼續免費提供系統軟件升級。上門響應時間為24小時以內，48小時修復。     
服務時間：服務時間主要是針對設備運行過程中發生故障時的響應時間。在試運行期和保修期內，當設備發生故障時，由專項負責人立即作出答復，如有必要即時安排工程師到現場判斷和解決故障，處理時間不超過24小時。
10.2 現場技術支持服務
本公司還對客戶提供上門技術支持服務。針對客戶在系統運行中出現的故障，工程師認為通過電話熱線無法解決問題，就會根據客戶的要求提供現場技術支持。現場技術支持包括故障診斷、提交解決方案、系統參數恢復、重裝系統等服務。