隨著中國移動通信市場的重要性日益提升,這塊即將開花結果的3G市場引起全球的關注。 2005年中期,知名市場研究公司Pyramid在一份題為《3G在中國:3G牌照發放之后》的報告中專門對中國3G牌照的發放結果及其未來3G市場前景進行了展望。Pyramid預測,在2006年到2009年期間,中國市場對于電信基礎設施的需求將為相關廠商帶來90億美元的商機,其中,僅2007年一年就將達到40億美元,到2010年,中國3G用戶人數在全部移動通信用戶中所占比例將達到15%。早在2004年初,當時上海貝爾阿爾卡特剛剛到任的新總裁Gerard DEGA更是就包括3G終端在內的整個產業鏈價值做出了全面的評估,“根據我們的預測,未來五年內,中國在3G領域的投入將達到1萬億人民幣,成為全球最大的3G市場! 這是一場豪賭。 由于這些樂觀美好的預期,中國3G市場吸引了各路英雄競折腰。從國內外的移動業務運營商到3G標準持有者,從網絡設備提供商到終端制造商,來自本土的群狼們與國際上的巨頭們各自施展出渾身解數,或走上層路線,或伺機圍攻,或內外夾擊,無一例外地都在努力增加自己的籌碼,展開了空前激烈的爭奪,各方試圖在中國3G瓜熟蒂落后,分得一杯羹乃至最大的蛋糕。不到謎底揭開,誰都不相信自己會是那個輸家,誰都自信自己是最大的贏家。在這個彌漫著濃重硝煙的戰場上,中國移動通信市場不時迸發出一二個不知來源的或傳聞或謠言或所謂內情,一直在挑戰著這些玩家的想象力、耐心與智慧,一詠三嘆,一波三折,既令人發狂,又令人發瘋。值得興奮的是,扣人心弦的時刻來臨,隨著2006的到來,中國3G漸行漸近,她那輕盈卻清晰的腳步聲已經隱約可聞。然而,這一天的到來讓各路人馬興奮不已的同時,也使得大家日益忐忑不安起來,當謎底真正揭開的時候,結果究竟會怎樣,誰心里也沒有底。主管部門頒發幾張3G牌照?誰有資格獲得這些牌照?采用什么標準?如何組網?組幾張網?…… 所有這些問題無不牽動著眾人的心弦,而主管部門肩頭的壓力更是越來越大,無論哪一個環節處理不好,都可能導致整個產業鏈發生意料不到的變故,甚至產生軒然大波。可以毫不夸張地說,從中國3G話題開始那天起,這些就成了各大大小小的企業,各家媒體,各位業界人士甚至旁觀者關注的焦點。關于這些問題的答案,每個人都有自己的想法,但有一點,無論是主管部門、業界人士還是旁觀者,大家似乎卻達成了共識:中國3G在市場的利益分配上,形成一個錯綜復雜的結,協調、平衡中國運營商、本土制造商以及國際企業的利益是主管部門的重點,對于運營商,大家都很容易理解,3G的建設需要巨額的資金,由于這些資金很大一部分將來自于國家財政支持,有關主管部門在頒發3G牌照時,必須考慮到如何以相當較少的資金建設起有效的3G網絡;對于本土企業,大家都很容易理解,3G是一個巨大的市場,有關主管部門在頒發3G牌照時,必須在一定程度上照顧到支持民族產業的發展。 對于國際巨頭,大家也不難理解,他們可能擁有一些專有技術,離開了他們的大力支持,我們很難獨立建立起自己的3G網絡,另外,吸引他們加入中國3G網絡的建設,還有助于吸引這些跨國公司投資中國。 然而,我們卻有意無意地忽視了一個重要的角色:潛在用戶。 在建設中國的3G時,我們可以考慮大力支持我們自己的TD-SCDMA,我們可以考慮盡可能節省中國3G運營商的投資成本,我們可以考慮為本土制造商提供合適的商業機會,我們也可以適當照顧國際巨頭的利益,這些都沒有錯,不過,在這個過程中,我們也不應該或更不能忽視了潛在用戶的存在!盡管在初期,這些潛在用戶并沒有為3G工程付出任何費用,但他們構成了這個巨額投資項目的消費者,換句話說,他們將為這項巨額投資買單,政府、運營商充其量只是提前墊付了前期投資而已,真正的買單者正是現在的潛在用戶!如果我們在初期沒有真正考慮到這些潛在用戶的需求,當有一天照顧到前述方方面面利益就是遺忘了潛在用戶利益的3G建成時,真正的買單者很可能會拒絕簽單,到了那時,怎一個尷尬了得?目前,從北半球到南半球,從西半球到東半球,上馬3G的國家或地區已有不少,除了韓國、日本等少數幾個特例之外,但真正成功的例子卻很少,而韓國與日本兩地3G的建設都具有鮮明的地域特色,基本上沒有復制的可能,而在許多國家或地區,運營商在費盡周折,投入巨資上馬了3G后,就陷入了一場可怕的夢魘之中,缺乏應用熱情的消費者遠遠地站在一邊,一副事不關己的模樣。這些事實已經證明,為了3G而上馬3G,最終只能以失敗而告終,只有那些真正從用戶需求出發,并致力于滿足他們需求的3G項目才有可能取得成功。中國的3G建設決不應該重蹈那些失敗者的覆轍,應該以那些取得成功的國家或地區作為榜樣,須知3G不僅是3 Generations的縮寫,也應該是3Groups(政府、企業、用戶)的縮寫。事實上,由于用戶是3G的最終買單者,在某種意義上,3G就是用戶的3G,其他各方不過都是為用戶打工,當我們把所有的注意力都放在政府、企業等身上,卻忽視了用戶這個真正的主角時,是不是有點可笑? 我們希望,中國的3G早日實現到用戶的回歸!
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