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2005年3月14日，研揚(yáng)科技（蘇州）有限公司全國各辦事處的AE齊聚上海研揚(yáng)，進(jìn)行了為期5天的2005年研揚(yáng)中國AE培訓(xùn)。本次AE培訓(xùn)活動主要圍繞“建立服務(wù)意識，了解客戶需求”而展開，圍繞這個主題，大家展開了豐富的討論與交流。
臺北總部也高度重視本次培訓(xùn)，特派出臺北AE部門的翁月真女士前來上海，參與此次培訓(xùn)活動。她給我們帶來了總部最新的技術(shù)資訊和信息，并與大陸技術(shù)人員共同探討服務(wù)客戶時注意的事項(xiàng)，全面提升服務(wù)意識。
培訓(xùn)首先由AE部門主管嚴(yán)燕進(jìn)行工作流程及規(guī)章宣導(dǎo)，接著由上海的AE梁浩巖介紹WINCE支持流程及簡介，并與大家交流客戶服務(wù)的技巧。在隨后的幾天里，嵌入式產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)陳勇男先生系統(tǒng)地進(jìn)行了研揚(yáng)品保系統(tǒng)簡介、研揚(yáng)新產(chǎn)品開發(fā)流程簡介、NPDP Procedure等介紹；臺北翁月真女士講解了品質(zhì)異常處理流程、WinCE 測試實(shí)作、BIOS 實(shí)作、Linux啟動模塊加載流程、Linux裁剪實(shí)際操作等方面；上海AE沈禎的LCD知識培訓(xùn) 、WinCE Builder 實(shí)作等報告同樣繪聲繪色。會場氣氛熱烈，與會技術(shù)人員紛紛就各種問題提出自己的想法，高質(zhì)量地完成了共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的宗旨。
同時，就作為服務(wù)人員必須兼?zhèn)涞乃刭|(zhì)、如何對客戶的緊急需求及時作出回復(fù)、目前客服需要加強(qiáng)與改進(jìn)的地方等話題進(jìn)行了分組討論。會后，技術(shù)人員紛紛表示，希望研揚(yáng)的技術(shù)團(tuán)隊日益強(qiáng)大，更好地為服務(wù)廣大客戶作出自己的貢獻(xiàn)。
本次2005年初研揚(yáng)中國AE技術(shù)培訓(xùn)活動在大家的熱烈的討論聲中畫上了完滿的句號。研揚(yáng)科技還會定期舉辦類似培訓(xùn)或交流活動，在工控領(lǐng)域不斷探索新的知識，探求新的起點(diǎn)，為做一名出色的“研揚(yáng)人”而努力！