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品牌國際化的三把利劍

http://www.moduwu.com 2008-04-17 10:23 來源:中國自動(dòng)化學(xué)會(huì)專家咨詢工作委員會(huì)

  實(shí)現(xiàn)品牌國際化,需要企業(yè)進(jìn)行全面的戰(zhàn)略規(guī)劃。

  2006年的米蘭國際時(shí)裝周,如往年一樣異彩紛呈。來自中國山東省耶莉婭集團(tuán)的副總經(jīng)理袁文坤擠在人群當(dāng)中,笑意難掩。這是中國品牌首次亮相這一世界頂級(jí)時(shí)裝盛會(huì)。

  “現(xiàn)在我們的衣服全是高尖端。這褲子原來在國內(nèi)只賣260多元,現(xiàn)在打我們自己的品牌,在海外的銷售價(jià)格在1080元左右,而且每月有4萬多條出口量。”袁文坤指著一款褲子說。

  據(jù)聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織最新統(tǒng)計(jì):世界級(jí)品牌占全球品牌數(shù)量不到萬分之一,產(chǎn)品卻占到全球市場(chǎng)的40%以上,銷售額更占到全球的半壁江山。

  從產(chǎn)品輸出向品牌輸出的轉(zhuǎn)型,是目前中國本土企業(yè)走向國際市場(chǎng)最迫切需要解決的問題,也是當(dāng)前本土企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)。未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),主要是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。很多本土企業(yè)已經(jīng)開始制定雄心勃勃的海外拓展計(jì)劃,并且已經(jīng)開始身體力行。

  一、系統(tǒng)性的戰(zhàn)略思考

  打造全球性品牌,并非易事。品牌并不是孤立地存在,消費(fèi)者是從哪里購買了產(chǎn)品、購買產(chǎn)品后獲得了怎樣的消費(fèi)體驗(yàn)、最后產(chǎn)品的評(píng)價(jià)怎樣等等,許多看似相互分離的方面實(shí)際上都和品牌的塑造緊密相關(guān)。

  沒有全方位的配合,打造品牌幾乎只能是夢(mèng)想。“中國企業(yè)常常孤立地看待品牌,但事實(shí)上,品牌是一個(gè)產(chǎn)品的延伸,有一個(gè)很大的外延,它和其它很多環(huán)節(jié),如:加工、配送、文化等等密切相關(guān)。中國企業(yè)必須要了解,品牌的本質(zhì)是很寬泛的。”國際著名戰(zhàn)略定價(jià)咨詢公司摩立特集團(tuán)(MonitorGroup)創(chuàng)始人及現(xiàn)任CEO傅忠(JoeFuller)在接受《中外管理》雜志社記者采訪時(shí)說。

  很多企業(yè)家可能忽略的是:品牌本質(zhì)上也是企業(yè)的資產(chǎn)之一,它與企業(yè)的其他資產(chǎn)一樣,需要仔細(xì)評(píng)估,加以規(guī)劃和發(fā)展。依靠某一發(fā)明或技術(shù)橫空出世,迅速締造出揚(yáng)名全球的品牌,在多數(shù)情況下仍屬于傳奇。甚至,對(duì)很多企業(yè)來說,一開始就設(shè)定要打造一個(gè)全球品牌并不是必要的。比較理智的選擇是:根據(jù)企業(yè)的定位,以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來確定適合自己的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。

  “真正的管理者關(guān)注的往往不是如何使品牌橫空出世,而是其他方面,比如:確定品牌定位,保證品牌的高質(zhì)量,以及成本方面的衡量等。”傅忠說,“這是個(gè)程序化的過程,要走很長(zhǎng)的路。”

  日本品牌的崛起正是走過了這樣一條長(zhǎng)長(zhǎng)的路。事實(shí)上,在1960年代,日本產(chǎn)品在美國市場(chǎng),常常是廉價(jià)品的象征。但20年之后,其在美國市場(chǎng)上的地位已經(jīng)不可撼動(dòng),日本企業(yè)如今在全球范圍內(nèi)都建立了非常好的品牌形象。

  他們是怎么做到的?答案是:全面規(guī)劃,滿足消費(fèi)者的真正需求。

  二、整合性的品牌規(guī)劃

  在打造全球性品牌的過程中,改善產(chǎn)品通常是非常重要的第一步。需要強(qiáng)調(diào)的是:這里指的不僅是研發(fā)方面,盡管中國企業(yè)一直慣于將自主研發(fā)作為打造全球品牌的第一要?jiǎng)?wù)。但在傅忠看來,這需要根據(jù)具體行業(yè)和公司進(jìn)行具體選擇。

  傅忠說:“如果這個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是世界一流的,能打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,就需要把技術(shù)創(chuàng)新和自主研發(fā)放在第一位。因?yàn)樗漠a(chǎn)品是以質(zhì)量為依托的。但在開拓局面之初,可能并不是這樣的。”在現(xiàn)實(shí)中,成功打造全球品牌的企業(yè),也往往并不是為了打造而打造,而是一系列活動(dòng)的自然結(jié)果,需要一個(gè)整合性的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。

  那么,更重要的是什么呢——了解消費(fèi)者的反饋。這包括通過零售渠道廣做調(diào)查,了解市場(chǎng)需求信息,并進(jìn)而從營銷、配送等各個(gè)方面加以改善。

  “比如:你的產(chǎn)品只能在大超市買到,消費(fèi)者卻可能希望在便利店就能買到,這就要求從企業(yè)的各個(gè)部門進(jìn)行整體規(guī)劃。”傅忠認(rèn)為,“要真正了解消費(fèi)者的需求,綜合部署,盡量讓消費(fèi)者都滿意,推出新產(chǎn)品,不斷地去檢驗(yàn)、測(cè)試,看市場(chǎng)的反饋到底怎么樣,最后把產(chǎn)品推出。”

  傅忠認(rèn)為:對(duì)中國企業(yè)來說,要做好品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,尤其需要注意的是企業(yè)管理層的匹配和人才結(jié)構(gòu)的平衡。中國很多企業(yè)的管理層以及人才組成常常不平衡,制造、研發(fā)能力很強(qiáng),甚至和國際同類品牌相比都不相上下,但在營銷、品牌、客服管理等方面的能力相對(duì)比較弱。“要做一個(gè)均衡和整合的戰(zhàn)略部署,才有利于打造一個(gè)知名的全球性品牌。”傅忠建議。

  三、多樣化的途徑選擇

  對(duì)于那些已經(jīng)相對(duì)成熟,并且初具打造全球品牌基本功的企業(yè)來說,有哪些途徑可以值得一試?仿效日美企業(yè)在中國市場(chǎng)的情況,在海外設(shè)廠,將生產(chǎn)線直接開設(shè)到海外去,是否也會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇呢?

  “將品牌延伸到國際市場(chǎng),沒有特別固定的模式,有的行業(yè)可以在海外設(shè)廠,還有的可以用新品牌,如果新品牌更有價(jià)值的話。”傅忠認(rèn)為:最重要的是要了解市場(chǎng)信息,自己有多少資源可以利用,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些品牌,其品牌的優(yōu)勢(shì)是什么,知己知彼對(duì)身處激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)格外重要。

  “但大前提仍然是對(duì)自己核心戰(zhàn)略的了解和堅(jiān)持。”傅忠強(qiáng)調(diào)說,“企業(yè)有一個(gè)總體的戰(zhàn)略,如果要進(jìn)入其他市場(chǎng),在不違反這個(gè)總體戰(zhàn)略下,根據(jù)所在的市場(chǎng)做部分調(diào)整,在衡量企業(yè)各個(gè)因素后,再?zèng)Q定怎么做,不要盲目地把生產(chǎn)線搬到國外去。”

  當(dāng)然,正如聯(lián)想成功收購IBM的PC部門一樣,收購一個(gè)外國品牌也是增加品牌國際影響力的好主意。

  最現(xiàn)實(shí)的途徑是購買國外那些曾經(jīng)著名而現(xiàn)今閑置的品牌,還可以收購一些國外的小品牌。利用它們的技術(shù)優(yōu)勢(shì),加上中國的成本優(yōu)勢(shì),常常也是打造品牌

  競(jìng)爭(zhēng)力非常有效的辦法之一。

  在此基礎(chǔ)上,衍生而出的還有另外一種方式:通過收購的方式獲取對(duì)外國企業(yè)的控股權(quán),但依舊由外資掌握管理權(quán)。對(duì)于中國企業(yè)來說,不僅可以通過資本控股獲得這個(gè)品牌的貼牌生產(chǎn)的控制權(quán),得到了制造的利潤,還可以通過并購得到品牌,甚至進(jìn)入被收購公司原有的市場(chǎng)和零售的分銷渠道。

  更具顛覆性的途徑有,收購擁有全球分銷渠道的零售企業(yè)。只要收購了這些連鎖店,就可以在其中放入自己品牌的產(chǎn)品,直接省去在當(dāng)?shù)亻_創(chuàng)銷售網(wǎng)絡(luò)的環(huán)節(jié)。不僅如此,還可以借此將品牌擴(kuò)張和延伸到其他更多市場(chǎng)的分銷渠道中去,收購的益處不言而喻。

  把握重點(diǎn),長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮

  事實(shí)上,本土企業(yè)能做的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。在傅忠看來,其實(shí)還可以考慮打造一個(gè)未來的品牌,從今天開始,研究明天的消費(fèi)者。比如:從現(xiàn)在開始就著手做一款汽車品牌,針對(duì)10年以后的中產(chǎn)階級(jí),在如此有前瞻性的眼光下,這一汽車品牌很有可能成為10年后的名牌。

  當(dāng)然,打造品牌可以采用的方式多樣,但千萬不要忘記自己的重點(diǎn),正像世界各大汽車制造商都會(huì)明晰自己的主要戰(zhàn)場(chǎng)一樣,奔馳轎車定位于成功商務(wù)人士,把二排座的舒適作為特色和研發(fā)的重點(diǎn),而寶馬則致力于第一排座的舒適,沃爾沃更強(qiáng)調(diào)安全性。“必須明了你針對(duì)的是怎樣的市場(chǎng),突出自己的產(chǎn)品特色。”傅忠說。

  對(duì)那些過于急于打造成功品牌的中國企業(yè)家來說,需要記住的還有一點(diǎn)是,“要想打造一個(gè)全球品牌,必須要首先有一個(gè)有實(shí)力的本土品牌,如果在本土都打造得不成功的話,很難走向全球”。(子荷)

  來源:《中外管理》

  

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