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從西門子感受德國制造

http://www.moduwu.com 2012-02-28 10:07 來源:第一財經(jīng)日報

  從德國走出的西門子、大眾汽車、蒂森克虜伯等世界級企業(yè),其扎實的工業(yè)基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),使德國制造屹立于全球,這緣于德意志民族理性嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男愿裉卣鳎舱侵袊圃焖啡钡摹?/span>

  對于和中國制造的資源稟賦最為接近的印度而言,其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)制藥產(chǎn)業(yè)、紡織產(chǎn)業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)等,在全球都富有競爭力,一些跨國巨頭也紛紛將生產(chǎn)基地設(shè)在印度。面對這種挑戰(zhàn),如何變壓力為動力,如何在競爭中更上一層樓,是眼下中國制造不容回避的話題。

  [ 德國工業(yè)的核心力量是大型工業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的組織能力,即物質(zhì)設(shè)施和人的技能 ]

  100多年前,當(dāng)?shù)聡藢⒁慌浳锍隹诘接谅挠嗽谏厦鎸懴铝?ldquo;德國制造”,當(dāng)時的“德國制造”是為了羞辱德國人。在當(dāng)時英國境內(nèi),產(chǎn)品被貼上了這一標(biāo)簽,就代表著質(zhì)量差。這讓德國人感到非常憤懣。

  英國工業(yè)曾經(jīng)一度在歐洲獨(dú)樹一幟,然而到1914年,所有這些大型工業(yè)的英國企業(yè)都被德國企業(yè)擊敗。德國聯(lián)邦外貿(mào)與投資署一位官員告訴《第一財經(jīng)日報》,這得益于德國的創(chuàng)新文化、教育體制等因素。

  企業(yè)間的合作

  同樣是創(chuàng)新,為什么德國的工業(yè)與美國的工業(yè)也存在巨大區(qū)別?為什么德國現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)集中于工業(yè)品的生產(chǎn),例如電氣機(jī)械和其他重型機(jī)械、金屬、化工等?

  著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家小艾爾弗雷德·D。錢德勒認(rèn)為,德國的經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境區(qū)別于英國和美國的特征,傾向于鼓勵其新型現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)之間的合作。

  鐵路建設(shè)是德國工業(yè)化的真正發(fā)動機(jī)。德國首批大企業(yè)家的出現(xiàn),使鐵路和重工業(yè)、通訊事業(yè)取得了重大突破。鐵路以令人驚訝的速度把德國從經(jīng)濟(jì)停滯中拖拽出來。鐵路以及電報在德國比在英國影響大得多,因為德國地域空間更大,地勢要崎嶇得多,可用于運(yùn)輸?shù)暮0丁⑦\(yùn)河區(qū)域和其他水上運(yùn)輸不多。運(yùn)輸革命極大地影響著德國的經(jīng)濟(jì)增長和伴隨的體制變化。

  根據(jù)錢德勒的研究,從一開始,國外市場對于德國工業(yè)家而言要比美國甚至英國更重要。第一次世界大戰(zhàn)后,德國戰(zhàn)敗,以及戰(zhàn)后持續(xù)的危機(jī)強(qiáng)化了合作。德國工業(yè)家們相信,如果他們要維持他們在國內(nèi)市場的地位,并奪回已經(jīng)失去了的國外市場,這種合作是必需的。

  西門子文化最大特點是凝聚力強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者能通過公司文化鼓舞職工的信心,并把公司的目標(biāo)根植在階層每個職工的心中。給職工帶來社會福利產(chǎn)生貢獻(xiàn)的希望。協(xié)助別人在公司中得到成功。西門子及其管理層致力于不斷擴(kuò)大公司的福利事業(yè);制定不同工種的勞動保護(hù)措施,職工醫(yī)療福利服務(wù),休假期工資照發(fā)制,為工人、職員及雇員建立休息室,建立圖書館等。

  錢德勒認(rèn)為,德國工業(yè)的核心力量是大型工業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的組織能力,即物質(zhì)設(shè)施和人的技能。這種力量集中在西門子施塔特龐大的電器設(shè)備聯(lián)合企業(yè),在柏林靠近亨尼西斯多夫稍小一點的電器設(shè)備聯(lián)合企業(yè),在勒弗庫森、路德維希港和法蘭克福的大型化工廠,以及在魯爾和沿萊茵河兩岸眾多的機(jī)械廠和鋼廠。英國卻沒有這樣類似的工廠。

  錢德勒說,德國工業(yè)企業(yè)在市場、供應(yīng)源、金融方式、文化、法律、教育制度等方面,與美國、英國工業(yè)企業(yè)有明顯差別。最明顯的法律差別是,德國不鼓勵工業(yè)企業(yè)通過兼并成為具有廣泛行業(yè)的控股公司。價格、產(chǎn)出和市場范圍等方面的協(xié)議,是通過較為松散的和更具臨時性的聯(lián)盟,例如公約、辛迪加和利益共同體等,作為法律手段來實施,這些手段在英國或美國很少被采用。

  獨(dú)特二元教育體制

  錢德勒認(rèn)為,組織能力只是一方面,更為重要的是,這種工業(yè)力量來自各工廠、各實驗室和各辦事處工作人員的技能。最重要的一點是這種工業(yè)力量靠的是低級、高級和中級管理部門在生產(chǎn)具體產(chǎn)品方面的才能。

  這需要公司和教育機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)。“自己培養(yǎng)人才”是西門子發(fā)展自己文化或價值體系最成功的方法,如何培養(yǎng)就是通過培訓(xùn)、繼續(xù)教育和人事管理、改革建議等途徑。西門子在員工的教育上拿出了巨大的資金。

  僅靠公司的教育當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要還是社會教育體系的建立。“德國的二元教育體制,對于制造業(yè)非常有益。”德國聯(lián)邦外貿(mào)與投資署一位官員告訴本報,二元教育體制要求學(xué)員的動手能力很強(qiáng),每一個學(xué)生都要到企業(yè)進(jìn)行實習(xí),時間也很長。

  二元制職業(yè)教育錄取過程是學(xué)生先同企業(yè)簽訂學(xué)徒合同,然后根據(jù)學(xué)徒的職業(yè),再到相應(yīng)的學(xué)校報到學(xué)習(xí)。企業(yè)和學(xué)校有固定合作關(guān)系。學(xué)生只要簽訂了學(xué)徒合同,自然就可到相應(yīng)的職業(yè)學(xué)校上課學(xué)習(xí)。

  德國較高的教育機(jī)構(gòu)對大型工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)建和不斷增長產(chǎn)生了重大影響。根據(jù)錢德勒的研究,到19世紀(jì)末,這些機(jī)構(gòu)提供了世界上最優(yōu)秀的技術(shù)和科學(xué)訓(xùn)練。德國的大學(xué),領(lǐng)導(dǎo)了物理和化學(xué)學(xué)科的發(fā)展,以及這些學(xué)科在醫(yī)學(xué)和工業(yè)技術(shù)方面的應(yīng)用。此外,還特別創(chuàng)立了為工業(yè)崗位訓(xùn)練人才的工學(xué)院。

  1900年,這樣的學(xué)校在主要地方廣泛建立起來。在那些年代,德國政府也主辦研究機(jī)構(gòu),讓著名學(xué)者在其中集中精力進(jìn)行科學(xué)研究,最著名的有國家物理技術(shù)研究所,即后來的皇家物理研究所,建立于1888年,西門子創(chuàng)始人的捐資是其驅(qū)動力量。

  在德國,現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)與其生產(chǎn)管理者、設(shè)計工程師和市場銷售員迅速地在技術(shù)知識源和消費(fèi)者,尤其是工業(yè)消費(fèi)者之間提供了決定性的聯(lián)系。這種聯(lián)系德國要比英國和美國緊密得多,英國根本就很少存在。

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