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電子連接器是電路系統(tǒng)中不可或缺的基礎器件，是可以使電流或者訊號從一個導體流向另一個導體的設備。它廣泛地應用于電子工業(yè)及各種電氣線路中，起著連接或斷開電流或者信號的作用。據不完全統(tǒng)計，從接線線徑到額定電流再到鏈接方式，電子連接器所涉及的型號多達數十萬種。面對如此龐雜的產品種類，如何服務企業(yè)客戶在海量商品中實現快速、精準的產品選型，是電氣品牌需要解決的共性問題。

作為全球電氣連接和電子接口領域、工業(yè)自動化領域的知名品牌，菲尼克斯電氣中國公司擁有連接器、繼電器、交換機、電涌保護器、線纜工具、電源和UPS等十幾條產品線，商品種類總計近10萬種。為了以數字技術降低企業(yè)客戶的選型“門檻”，菲尼克斯與京東工業(yè)品達成合作。依托京東工業(yè)品“墨卡托”標準商品庫，雙方打造了基于參數的數字化選型模式，能夠有效幫助企業(yè)客戶擺脫以往低效的人工匹配，大幅提高選型效率。

“墨卡托”工業(yè)品標準商品庫是結合京東大數據和人工智能技術，以及各品類頭部品牌商的專家經驗，通過對海量工業(yè)品數據進行數據清洗和知識抽取，構建出的工業(yè)品知識圖譜。它的一個重要應用場景，就是解決工業(yè)品因品類繁多、規(guī)格參數復雜、描述缺乏“統(tǒng)一標準”現象造成的選型難、尋源難等問題。

目前，菲尼克斯常用銷售的商品數據已輸入到墨卡托中，企業(yè)在采購時只需選定對應品類，輸入規(guī)格、型號及參數即可進行工業(yè)品的精準推薦。以購買菲尼克斯的印刷電路板連接器為例，客戶在京東工業(yè)品輸入所需印刷電路板連接器的額定電壓、位數、針數、接線方式等參數后，就會從菲尼克斯所有產品中自動匹配相應規(guī)格型號，實現“萬里挑一”。

電子連接器的形式和結構千變萬化，在使用時不僅僅要考慮頻率、功率等硬核參數，在部分特殊場景中還需要根據應用對象、應用環(huán)境進行適配。針對這類情形，菲尼克斯的技術專家和京東工業(yè)品的專業(yè)客服也將隨時在線響應客戶需求，提供專業(yè)選型指導。

菲尼克斯中小客戶和電商業(yè)務負責人王言海表示，“進駐京東工業(yè)品后，我們不僅解決了客戶線上選品難題，還與客戶實現了很好的交互，滿足了客戶對于菲尼克斯產品的選擇和購買需求。”目前，菲尼克斯已布局京東工業(yè)品全渠道，在工品優(yōu)選、京滿倉等多端多平臺同步上線，為汽車、能源、軌道交通、機械制造等行業(yè)客戶提供優(yōu)質產品與專業(yè)服務。

隨著以京東“墨卡托”代表的商品數字化技術的日益成熟，工業(yè)品過去普遍存在的產品信息參數不統(tǒng)一、行業(yè)屬性不全的問題正得到大幅改善，為工業(yè)品供應鏈上下游企業(yè)互聯互通奠定數據基石。未來，京東工業(yè)品將憑借扎實的基礎設施、高效的數智化社會供應鏈、創(chuàng)新的技術服務能力，建立產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的數字鏈接，最大化助推實體經濟高質量發(fā)展。