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　　SGS圈定七個行業

　　法國巨頭施耐德正在進行從“賣產品”到“賣方案”的轉型。

　　施耐德電氣財務報表顯示，截至2014年6月30日，該公司和解決方案相關的收入占到總收入的41%，相比2013年同一時期，這一比重增長了2個百分點；而截至2014年9月30日，該公司和解決方案相關的業務收入在總收入中的比重攀升至42%。

　　自2014年1月1日起，施耐德電氣成立了一個全新的部門—全球解決方案（SGS）部門，這個部門的人員都是由其他各個部門抽調而來的。同時，在2014年年初，施耐德電氣董事會主席兼CEO趙國華（Jean-Pascal Tricoire）提出，未來施耐德電氣的增長計劃主要是兩個方面，一個是傳統的強項，包括低壓業務、中壓業務、工控業務和數據更新業務；另一個是希望全球解決方案部通過解決方案的業務模式帶來一個增量。

　　這是施耐德電氣業務轉型的重要一步。 SGS是施耐德電氣大力推動的業務，包括石油、石化行業，食品飲料，礦山建材、水和廢水處理、交通、智慧城市，新能源（包括水電和核電）七個行業，這部分業務在該公司總收入的比重逐漸增大，并在持續增長中。

　　2015年2月19日，施耐德電氣將發布2014財年報告。屆時，全球解決方案（SGS）將交出怎樣的答卷，更加令人期待。

　　時任施耐德電氣中國區全球解決方案事業部能源和可持續發展總監劉笑天認為：“全球解決方案事業部肩負著幾個使命，第一是要交付一種創新的技術手段；第二是要幫助客戶解決切實的實際的節約能效的問題；第三是打造新的業務模式。我們著眼的目標是圍繞非工業領域，利用云計算的技術和能效管理的咨詢服務，去交付這樣一整套的解決方案和服務，來幫助用戶實現能源效率提高。全球解決方案事業部著重于解決兩方面的問題，一個方面是能源問題，一個方面是可持續發展問題，可持續發展，簡單一點叫碳排放、碳管理”。

　　作為應對全球氣候變化和減少碳排放的市場手段，碳交易在各國的減排實踐中被廣為應用。據世界銀行預測，2020年全球碳交易總額有望達到3.5萬億美元，將超過石油市場成為世界第一大交易市場。中國“十二五”規劃《綱要》提出要建立完善溫室氣體統計核算制度，逐步建立碳排放交易市場。黨的十八屆三中全會也明確了發展碳排放權交易制度的目標，要求建立吸引社會資本投入生態環保的市場化機制。如今，中國已有6個碳排放交易試點運行，涵蓋2500家控排企業，各地政府共發放11億噸碳排放權配額，中國已成為世界第二大碳交易市場。

　　中國目前有兩千多個企業要為他們排放的二氧化碳買單。企業如何應對能源管理和減排現在處于非常混沌的狀態。

　　比如，同類型的企業因為分屬不同省區管理，造成所面對的碳排放成本不同。“廣東省是強制控排的省，廣西不是，中間隔著一條河，河的這側廣東有一個水泥廠，河的對岸廣西那一側有一個水泥廠。水泥廠是高排放的企業，在廣東這個企業被強制控排，排放超過配額上限，要承擔非常高的市場交易成本，那么產品就要漲價，跟河對岸沒有被控排企業相比就沒有競爭力了。”

　　“其實，這個履約方法是可以談判的，企業可以與政府談實際情況，需要采用什么樣的方法去計算配額，如果政府說OK，就會把更多的配額發給企業，同時企業還可以跟政府談條件，讓政府給企業一個時間，讓企業自己去做減排工作，在這個時間范圍內請政府多給一些配額，鼓勵企業綠色和減排事業的發展。”

　　劉笑天表示，在這中間，施耐德電氣可以幫企業派一個顧問去跟政府談判，把材料準備好，幫用戶識別各種各樣在減排過程當中可能發生的風險，制定戰略，通過數字化手段對企業碳資產進行管理，通過能效管理幫用戶把碳排放降下來。

　　而在被問及全球解決方案事業部2014年的業績如何以及2015年的目標時，一向低調的施耐德秉持了慣有的低調作風。

　　趙國華稱，2014年第三季度，施耐德電氣的收入整體增長了7%，其中1.6%是通過有機增長實現的。有機增長是指公司依托現有資源和業務，通過提高產品質量、銷售與服務水平，拓展客戶以及擴大市場份額，推進創新與提高生產效率等途徑，而獲得的銷售收入及利潤的自然增長。不過，Jean-Pascal Tricoire稱，“產品業務仍然是主要增長引擎，解決方案業務增長平緩。”

　　中投顧問高級研究員賀在華認為，施耐德電氣的優勢是強大的品牌、穩定的客戶資源等，“缺點是與其他某些跨國企業相比，在提供解決方案這塊缺乏足夠的經驗。”

　　趙康也承認，原來的產品事業部方向給新的全球解決方案事業部帶來一定壓力。“在任何一個組織轉型變革中都會存在一個問題，多年來，財務、體系、流程等都是以產品事業部為方向，但是在做解決方案方向的時候，原來的流程慢慢不適合新的方向，這是非常正常的。我們正在不斷地調整修正，使得結構、體系、流程，能夠適合以客戶為中心的方向，其他各個部門都很積極配合地在做一定的修正。”

　　作為全球電氣領域的標桿企業之一，施耐德電氣的轉型動作十分引人注目。施耐德電氣中國區高級副總裁趙康在解釋該公司為何會成立SGS部門時表示，“我們發現客戶是從單純的產品需求向解決方案需求逐漸過渡。”

　　“過去，施耐德電氣的體系是按照產品來分事業部，有低壓事業部、中壓事業部，工業事業部、數據中心事業部等。我們發現，一些客戶需要不同事業部的產品，需要自己分別聯系各個產品事業部，可是他們搞不清哪個部門到底誰負責。每個部門都可能和他們說‘對不起其他的我可能負責不了。’而客戶都喜歡單點負責，就是一個人幫他們負責所有事業部的聯系。”趙康表示，“我們希望為客戶提供整體的服務。”

　　“比如，中國西部某城市的一個自來水公司需要整體的管網運行系統，幫助其降低能耗、提高運營效率。要實現目標，需要工業自動化產品、低壓配件產品，但這些還沒法解決整體問題，還需要另外一個部門提供軟件。全球解決方案部既能提供軟件，也能提供公司不同事業部的硬件，還能提供解決方案，讓客戶整個網絡運營系統實現改善、提升能效。”趙康表示，和以前相比，這是一個很大的變化。

　　趙康認為，全球解決方案部門也從施耐德電氣的大客戶制度受益良多。“我們很容易從客戶那兒了解到他的方向和需求，然后和其他部門合作，開發我們的解決方案。”正是基于對客戶需求的了解，全球解決方案確定了七個關鍵行業—石油石化、食品飲料、礦山建材、水和廢水處理、交通、智慧城市、新能源（包括水電和核電）。這七個行業也是施耐德電氣傳統產品銷售的優勢領域。

　　中投顧問高級研究員賀在華認為，施耐德電氣的全球解決方案事業部推出時機合適，因為企業面臨的市場環境在發生變化，傳統以污染點治理為主的設備建造市場逐漸向更高層次轉型，單純的設備制造已經無法滿足企業對環境治理的需求，而是更為全面的與產業形成有效“對接”，使污染治理效率得到提升。“隨著綜合治理成為未來的主要思路，綜合型環境治理服務以及已建成項目后續運營服務市場需求將快速釋放，企業綜合服務能力是未來競爭的核心所在。”

　　緊盯減排市場機遇

　　自2014年1月1日起，施耐德電氣成立了新的全球解決方案部門，推進由“賣產品”到“賣方案”的轉變。圖為施耐德電氣位于上海的工廠。