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任何一個(gè)工業(yè)時(shí)代的故事中,都少不了工匠的身影。中國(guó)制造邁向2025,大國(guó)呼喚工匠精神。而格力正是踐行工匠精神的佼佼者。

也許在很多人眼中，工匠是一種機(jī)械重復(fù)的工作者，但實(shí)際上，工匠有著更深遠(yuǎn)的涵義，工匠精神，是一門手藝，是一種品質(zhì)，是一份專注，更是一種態(tài)度。“‘工匠精神’將引領(lǐng)中國(guó)制造浴火重生。”格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠如是說。

在夏日來臨之際，新安晚報(bào)(微博)記者走進(jìn)合肥格力工廠，為您講述幾個(gè)格力工匠的故事。他們精于工,匠于心,品于行。

系列一：

神秘的格力“海關(guān)”部隊(duì)

對(duì)于合肥格力的幾千家供應(yīng)商來說，格力工廠里有一把懸在頭頂?shù)?ldquo;達(dá)摩克利斯之劍”。這是一支神秘的檢測(cè)部隊(duì)，運(yùn)送進(jìn)去的每一個(gè)零件都要經(jīng)過他們細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測(cè)：合格的送入生產(chǎn)線，不合格的直接被退貨。

這支部隊(duì)“不近人情”，每一個(gè)人的姓名聯(lián)系方式在格力的電話簿里都找不到，卻又與每一個(gè)供應(yīng)商的“飯碗”密切相關(guān)。他們給這支神秘的部隊(duì)起了一個(gè)名字：格力的“海關(guān)口”。

入廠檢驗(yàn)：每一個(gè)零部件都要追求完美

5月19日，在合肥格力工廠里，一批新的零部件被運(yùn)入廠區(qū)，等待它們的將是嚴(yán)格且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜霃S檢驗(yàn)工序。

張帥抽取一個(gè)貫流風(fēng)葉，仔細(xì)查看上面的每處焊點(diǎn)質(zhì)量，將貫流風(fēng)葉從旋轉(zhuǎn)跌落工裝自由落體。貫流風(fēng)葉跌落后，張帥仔細(xì)的觀察貫流風(fēng)葉有沒有虛焊、破損或變形等現(xiàn)象。“像這些零部件進(jìn)來都要經(jīng)過嚴(yán)格的抽檢甚至全檢，通過模擬空調(diào)售后可能存在隱患，安排對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，用肉眼觀察只是第一步。”

“很多零件我們都要對(duì)其內(nèi)部解剖，用金相顯微、外觀形貌觀察分析，必須保證每一個(gè)零部件任何組成都沒有任何問題”。

一臺(tái)空調(diào)有成百上千個(gè)零部件，張帥和他同事的工作就是快速而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z驗(yàn)每一個(gè)零件的質(zhì)量，作為合肥格力外檢科的科長(zhǎng)，每一天都有許多零件經(jīng)過他和同事的檢測(cè)，才能進(jìn)入生產(chǎn)線。“傳遞零缺陷是我們海關(guān)口管控的標(biāo)準(zhǔn)。”

而對(duì)于供應(yīng)商來說，這些直接決定它們產(chǎn)品的命運(yùn)的質(zhì)檢員非常神秘，“我們有非常嚴(yán)格的管理制度，質(zhì)檢員與供應(yīng)商必須零接觸，只有這樣才能保證產(chǎn)品檢驗(yàn)的公平性，讓入廠的每一個(gè)零部件都能完美無缺。”

可靠實(shí)驗(yàn)：每一層包裝紙都要檢測(cè)達(dá)標(biāo)

入廠實(shí)驗(yàn)只是核心零部件檢測(cè)的第一步，為了保證零件質(zhì)量，可靠性實(shí)驗(yàn)也是必不可少的。

在合肥格力電器廠區(qū)里，有一個(gè)可靠性實(shí)驗(yàn)室，“這里很多老員工都沒有進(jìn)來過，因?yàn)槲覀兊臋z測(cè)一般都是保密的，我也只能帶你們參觀部分區(qū)域。”在張帥的帶領(lǐng)下，記者走進(jìn)了這個(gè)神秘的實(shí)驗(yàn)室。

記者發(fā)現(xiàn)，格力的實(shí)驗(yàn)室非常齊全，即使是小如電容的元器件都有專門的實(shí)驗(yàn)室。此外格力還設(shè)立了許多國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之外的實(shí)驗(yàn)室，很多其他廠家不關(guān)注的零件，格力都有專門的檢測(cè)流程。

在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室里，記者看到擺放的整整齊齊的一排硬紙板，每一塊只有普通手機(jī)大小，“這些都是外包裝箱切片，因?yàn)殡娖鳟a(chǎn)品是要運(yùn)輸?shù)模b箱的保護(hù)作用非常大，所以我們會(huì)抽檢供應(yīng)商提供的包裝箱，切成小片，每一層紙都要經(jīng)過嚴(yán)格的檢測(cè)，看它的各項(xiàng)物理性能。”實(shí)驗(yàn)室的工作人員表示，這項(xiàng)檢測(cè)其他廠家一般都是沒有的。

當(dāng)然可靠性實(shí)驗(yàn)遠(yuǎn)不止這些，比如一個(gè)小螺絲釘也要經(jīng)過嚴(yán)苛的鹽霧檢測(cè)，這些都體現(xiàn)了格力對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的極致把控。

零件標(biāo)準(zhǔn)：每一臺(tái)產(chǎn)品都要精益求精

實(shí)際上，做格力的供應(yīng)商并不見得是一件非常幸福的事情，因?yàn)楦窳?duì)零部件的高標(biāo)準(zhǔn)，讓很多供應(yīng)商只能知難而退。

“像我們檢驗(yàn)部門，每天與很多零部件打交道，退回零件是常有的事情。”張帥告訴記者，格力對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品要求極高，“如果遇到產(chǎn)品不合格，我們會(huì)有嚴(yán)格的管理措施。不合格貨物供應(yīng)商必須直接拉走不允許進(jìn)廠，還要接受質(zhì)量考核，如果問題比較嚴(yán)重，所有的貨必須停用甚至取消供應(yīng)商資格。”

事實(shí)上，從合肥格力建廠開始，其對(duì)零部件的標(biāo)準(zhǔn)要求每一年都在提高，“我從建廠就進(jìn)來了，已經(jīng)差不多八年了，能深刻感覺到我們的標(biāo)準(zhǔn)也在提高，因?yàn)槲覀儠?huì)根據(jù)客戶反映的情況，發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。”張帥告訴記者，雖然他只是格力的一名普通員工，但卻對(duì)自己的工作職責(zé)常懷敬畏之心，“因?yàn)樵诟窳Γ恳晃粏T工、每一臺(tái)產(chǎn)品都要求精益求精。”