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“數據中心運維和管理”是數據中心全生命周期歷時最長、花費成本最大的階段。專業化的成功運維不僅可以使IT資產在有限壽命內發揮最大價值，確保數據中心高效可靠運行，同時也能夠對環境健康與安全、人員管理、應急準備和響應、資產、文檔、事件、質量、能源及財務等各個方面進行有效管理，降低總體擁有成本。在構建和管理超大型云數據中心基地的過程中，中國聯通頗具前瞻性地采用了施耐德電氣為其量身定制的專業化運維方案，從而滿足其大型云數據中心對基礎設施運維服務及管理標準制定的需求。

布局云數據中心戰略構想的優勢與挑戰

隨著云計算技術的快速發展，數據中心的大型規模化成為未來發展方向，要求運維管理系統日趨精簡，實現集中化、智能化的統一管理，并具備極強的快速響應能力。作為全球領先的電信運營商，中國聯通一直積極推動國內云計算的發展，并正在打造具有運營商特色的、專業的、可管理的云網一體化服務優勢。目前，中國聯通規劃布局超大型的云數據中心已經達到了12個，覆蓋了196個地市，335個地市數據中心，總面積超過200萬平米，總機架超過32萬架，出口帶寬60T。

聯通云數據有限公司

在中國，電信運營商既擁有寬帶基礎和IDC資源，又擁有豐富的政企用戶資源。電信運營商發展云計算產業具有先天的決定性優勢。現在電信運營商正在將計算資源以打包成云計算服務的形式提供給最終用戶，這種對計算資源的進一步開發已經成為電信運營商的新的盈利點。2013年，中國聯通正式成立聯通云數據有限公司，并推出了覆蓋云計算、大數據領域的“沃云”品牌，同時正式推出云計算基礎設施、面向B2B的企業云、面向B2C的公眾云三大系列產品。

中國聯通云數據公司運維與服務總經理康楠介紹表示：“在高速發展和擁有領先優勢的同時，我們清醒地認識到當前云數據中心產業的一些挑戰，比如基礎設施支撐不足，服務種類有限，服務規模不大，產業鏈不夠健全，商業模式還不成熟等等。尤其是，IT基礎架構的運行效率不高，而且難以支撐7*24小時滿負荷運轉。”

因此，中國聯通在打造其“呼和浩特”及“廊坊”兩大綜合信息服務基地時，便對運維服務提供商提出嚴格要求。

做最可靠的合作伙伴協力高標準數據中心的穩定運行

中國聯通云數據公司打造的呼和浩特云基地，總面積超過了60萬平方米，擁有12000個機柜容量，是亞洲單體容量最大的數據中心之一。而廊坊云數據中心的一期機柜容量也已經達到9000多個。作為新一代高可用綠色數據中心，兩大云基地主要為國內政府、金融，以及聯通的戰略級大型企業客戶和TOP50互聯網客戶，提供國際標準的五星級高端VIP數據中心服務。同時，廊坊數據中心作為中國聯通企業級應用的支撐中心，也承載著中國聯通內部企業級的云平臺和信息化支撐系統的使命。

那么，該承載和支撐如此龐大的云數據中心？基礎設施和運維又該如何保障？對于中國聯通來說，需要在充分考慮數據中心基礎設施可靠性的同時，有效地提高數據中心的整體能源利用率，降低PUE值。“一方面我們積極采用了國際領先的新技術、新設備，確保數據中心的整體技術水準達到國際一流標準。僅是靠引入、吸收國際上領先的新技術、新設備還不夠，我們還要通過與科技巨頭們在戰略層面的長期合作，來打造我們的差異化競爭力與服務品質。”康楠介紹到。

康楠表示在選擇數據中心運維服務供應商時，中國聯通毫不遲疑地選擇了施耐德電氣。“在垂直行業領先，品牌實力雄厚是我們選擇戰略合作伙伴的首要條件。在這方面，施耐德電氣是全球公認的行業領導者，我們尤其看重施耐德電氣在數據中心基礎設施、關鍵電源與制冷以及運維服務方面強大的市場能力和在數據中心全生命周期服務領域他們所擁有的豐富經驗。”

此外，自2015年，中國聯通就與施耐德電氣達成長期戰略合作伙伴關系，多年來施耐德電氣都是中國聯通A類集采名單里排名前三的設備供應商，基于過往良好的合作基礎，施耐德電氣贏得了中國聯通高度的信任與認可。

施耐德電氣針對聯通兩大基地面臨的需求和挑戰，憑借在數據中心全生命周期服務領域的豐富經驗，明確了兩大基地對基礎設施代維服務及監理內部運維管理標準的具體需求，為中國聯通量身提供了包括對高低壓配電、高壓油機、UPS及其配套設施、直流電源、精密列頭柜等的專業維護。

針對客戶在運維管理大型數據中心經不足，施耐德電氣結合自身在國內外實踐中積累的數據中心關鍵基礎設施運維管理經驗，及成套的經長期驗證的方法論，協助聯通建立了內部運維管理標準，便于日后因業務擴展等需求實現數據中心的快速部署，使聯通兩大基地最終實現了用戶關鍵負荷零中斷；并通過有效的預案及保障，成功確保了數據中心基礎設施在一些重要節日期間的正常運行。

聯通云數據中心指揮中心

呼和浩特和廊坊在設計、建設階段便參照了國際TIA942的T3+標準，尤其是電力系統的可靠性則達到T4標準。“在前期規劃階段，我們就引入和吸收了施耐德電氣的諸多實踐經驗和方法論。在基礎設施代運維服務中，施耐德電氣派出了一百多人的專家團隊提供了全天候的駐場服務。并通過定制化的數據中心基礎設施運營服務解決方案，讓聯通在可靠運行、預測性維護及風險管控等方面的水平得到極大提升，可實現系統及設備100%的效率保障，并有效減少能耗，成本節約達30%，使我們的數據中心基礎設施整體表現卓越。“康楠對施耐德電氣提供的服務進行了高度評價。

聯通云數據中心機房

目前在呼和浩特和廊坊的云數據中心，施耐德電氣所提供的中低壓配電和UPS開關電源配套設備的代維服務占兩大基地總體運維規模的65%。并在《聯通云數據有限公司動環監控系統B接口C接口規范和命名規則》的編制中提供了UPS模塊的技術支撐。

通過施耐德電氣專業化運維服務，中國聯通能夠將更多精力放在關注云及數據等核心業務發展，從而向最終用戶提供更安全可靠、穩定高效、經濟便捷、優質的數據中心和云計算服務奠定基礎。在接下來的其他云基地建設中，中國聯通將在數字化運維等更多領域與施耐德電氣展開更深入的合作。