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經濟觀察報  1月21日14時 聯想集團（下稱“聯想”）正式公布聯想數字化轉型咨詢服務（簡稱聯想咨詢）。同時聯想還發布了數字化轉型咨詢體系和“START”數字化轉型方法論，希望為企業的數字化轉型提供全價值鏈的咨詢服務。

聯想首席研究員田日輝都認為，目前企業數字化轉型存在的主要問題有幾個，分別是戰略目標不清，實踐經驗欠缺，價值閉環缺失，專業人才匱乏，數字意識不足等。

面對這樣的企業數字化轉型問題，聯想早在2013年就啟動了以數據智能為核心的數字化轉型。2015年聯想建成了全球統一的全量數據平臺，覆蓋了95%的業務和數據，支持數百個內部應用，2016年聯想啟動大數據對外商業化發展。

目前，聯想數字化轉型咨詢已經形成“1+5+10”的體系 ，包括1個混合云，5個技術智能平臺、10個業務智能平臺和N個智能應用。驅動企業的業務模式優化和全價值鏈的創新。幫助企業實現從智能供應鏈，上下游、采購、渠道，整個數據整，進行全程的產品質量管、銷量預測等等。合作的企業包括武漢石化、航空公司等，服務領域涉及汽車、冶金、石化、電力等多個行業。

對于聯想自身數字化轉型和對外賦能最大的困難，田日輝說：“怎樣與行業最好的結合，是最困難、也是收獲最大的經驗與體會。”他進一步解釋，聯想本身是研發團隊，技術上很多積累。但在聯想內部推行數據化轉型時，遇到了技術和生產、制造等部門結合的困難。對外企業合作，由于每個行業的業務模式差別很大，企業的數據化轉型遇到了重重阻礙。

在長達5年多的實踐中，聯想最終形成了“START”企業數字化轉型方法論。田日輝介紹，START的方法論是一個五力聯環的模式，是技術驅動和市場驅動共同支撐業務價值的實現。S指的是幫助企業制定數字化戰略，明晰轉型路徑；T指的是構建技術賦能中心。在基礎設施層，選擇以私有云為核心的混合云模式，融合數據湖、物聯網等多項數字化技術；A則是構建面向業務域的智能平臺和應用，實現企業全價值鏈智能化，加速轉型升級；R指的是驅動業務模式優化與創新，帶來新的價值創造；最后的T則是建設支撐數字化轉型的企業文化和管理體系，確保數字化建設落地成效。

聯想創投大數據及物聯網業務總經理吳越說：“START是基本方法論，但不是最終定論。未來會開放實踐集，在集團內部形成數據智能為核心的平臺級的規劃，在對外賦能中與客戶的共同成長，尊重每個行業的特點和要求。”

據田日輝介紹，目前聯想咨詢有12000名咨詢師，三分之二分布在海外。聯想咨詢業務已先從中國開始，目前在亞太地區有一些業務拓展。田日輝表示目前聯想咨詢業務仍在孵化期，“如今互聯網時代最核心的咨詢價值，是應用新技術，和企業間相互合作。未來，將考慮全球業務，幫助中國企業走出去。”