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企業數字化轉型僅僅就是信息技術應用嗎？中國企業聯合會常務副會長兼理事長朱宏任對此表示否定。在不久前舉行的“數字中國產業發展聯盟成立大會暨高峰論壇”上朱宏任提出，“企業數字化轉型的目的是要構建一種全新的發展范式。”

“范式”是美國著名科學哲學家托馬斯·庫恩（Thomas S.Kuhn）最早提出，通常包括共有的世界觀、基本理論、范例、方法、手段、標準等等。對于企業來說，范式轉換就意味著企業必須進行一次系統性的變革創新，包括發展理念、治理體系、技術和產品體系、組織體系、價值創造體系、管理模式、崗位和技能等等。

朱宏任表示，長期以來，人們習慣于從信息技術角度來理解和開展信息化工作，許多企業并沒有意識到這一輪數字化轉型的戰略性、系統性和長期性，僅僅重視各種設備、機器人、信息系統的購入，認為有了自動化、智能化的裝備、產線、車間就是實現了數字化轉型，而對于數字技術與工業技術的深度融合、數字技術與組織、流程、管理等方面的深度融合卻重視不夠，企業必須重新思考信息化在企業發展中的戰略地位和引擎作用，需要從企業發展的全局來深刻理解數字化轉型，推動企業從傳統的工業經濟時代的范式向數字經濟時代的范式轉型，構建一整套適應數字經濟時代的商業邏輯和運作模式。

數字經濟對企業發展產生顛覆性影響

工業時代最關鍵的要素是機器，開創了資本雇傭勞動下的大機器工廠的新企業范式，建立了新的價值體系、產業體系和管理體系。進入21世紀，全球信息化進入了新階段，其中最顯著的特征就是數據成為經濟增長和價值創造的源泉，由此誕生了數字經濟這一全新的經濟形態。當前，以人工智能、物聯網、增強現實、虛擬現實、區塊鏈、下一代網絡等為代表的數字技術不斷實現突破性創新，快速向經濟和社會各領域滲透，推動經濟形態、產業結構、市場需求變化調整。

朱宏任認為，從企業內部來看，數字技術、數字經濟至少從三個方面對企業產生顛覆性影響：

一是企業運作的基礎條件和底層設施發生改變?；ヂ摶ネǖ膬韧獠烤W絡、大數據、云計算、數字化的技術工具、智能化的裝備設施、工業互聯網絡、電商平臺等等將在企業中越來越普及，成為企業運作的標配。

二是企業增長方式發生改變。工業時代企業增長的源泉是土地、資本、勞動力等生產要素，數字經濟時代，企業增長的源泉變為數據、知識，如何將數據、知識轉變為客戶價值和市場價值，成為企業增長最核心的命題，成為企業業務布局和商業模式設計的邏輯起點。

三是企業管理模式發生改變。現代企業管理理論和管理模式誕生于工業革命，不管是亞當·斯密的經濟人假設、泰勒的科學管理、馬克思·韋伯的科層制、法約爾的職能管理，還是科斯的企業理論、福特的流水線生產、豐田的精益生產等等，都是適應歷次工業革命而誕生的，這些管理創新實踐極大地促進了工業化進程和工業經濟發展。而今天隨著數字經濟的到來，這些管理理論的社會條件、經濟條件、技術條件、市場條件、人力資源條件等等都已經發生了根本改變，因此，企業迫切需要重塑經營管理模式，包括企業價值觀、企業文化、領導力、企業治理、企業戰略、商業模式、組織架構、業務流程、管理機制等等。

因此，企業的數字化轉型必須從根本上改變工業時代所形成的思維慣性和發展范式，對企業進行系統性的變革創新，構建起適應數字經濟時代的新的企業范式和發展模式。只有這樣，企業才能在新的時代贏得新的發展，否則就只能被時代拋棄、被市場淘汰。

智慧企業可能是企業數字化轉型的一個重要方向

數字化、網絡化和智能化是這一輪信息化浪潮三條并行不悖的主線。其中，數字化奠定基礎，網絡化構造平臺，智能化展現能力?；谶@樣的認識，2018年中國企業聯合會組織編寫發布了《智慧企業指引（2018）》，探索性地提出了智慧企業的內涵、特征、框架、運行特點和建設方法?？傮w上，智慧企業是信息化、工業化和管理現代化融合創新形成的新一代企業范式，本質上是企業在數字經濟時代為客戶、員工、合作伙伴創造價值、實現可持續發展的一種全新發展模式。

《智慧企業指引（2018）》提出，從當前來看，智慧企業呈現四個基本特征：一是數據賦能。二是人機協同。三是最優配置。四是自主演進。從總體運行來看，則呈現三個特點：

一是完成“數據-知識-智慧”躍遷，實現數據賦能。企業數字化轉型的根本目的是企業能夠匯聚和挖掘大數據資源，開發和釋放大數據蘊藏的巨大價值。其關鍵就是要將大數據轉變為企業有價值的知識，并賦能成為員工、機器、設備、系統的智慧能力，賦能企業的生產經營和管理。

二是形成人、機、物三元融合環境下的“感知-分析-決策-執行”循環，實現智慧運行。工業時代是人和物的二元空間，信息時代與工業時代最顯著的區別就是增加了信息空間，并且實現了人類空間-物理空間-信息空間的融會貫通。隨著數字孿生、數字建模、數字仿真等在企業產品、業務、研產供銷等環節的實現，企業將逐步建立起一個與現實企業實時交互的虛擬企業，在人、機、物三元空間中完成企業運行的“感知-分析-決策-執行”循環。

三是形成人機交互的知識創造與學習體系，實現企業持續創新。隨著新一代人工智能技術的應用，企業將逐漸構建起智慧中樞，并與人交互開展分析決策、認知學習和知識創造，將大幅提升企業整體學習能力，推動企業持續創新。

從實踐來看，雖然2017年7月國務院正式印發的《新一代人工智能發展規劃》中已經提出了智能企業的概念，但對于大部分企業，智慧企業的實踐還處于起步階段，部分企業實現了點狀的智慧化突破，但距離大規模整體性的智慧化還有漫長的道路。