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美國DCL Logistics物流公司需要一個靈活的自動化系統，該系統需與現有的工作單元設置相結合，并在公司的訂單履行中心準確處理貨物的揀選和包裝。該公司部署了優傲機器人的UR10e協作機器人，提高了500%產能，節省了50%的勞動力，投資回報周期僅為3個月，且訂單準確率達到了100%。

電子商務爆發式增長 物流壓力日益凸顯

電子商務需求呈爆炸式增長，并且沒有絲毫放緩的跡象。第三方物流訂單履行中心的任務也愈加繁重。

DCL Logistics首席營收官Brian Tu指出：“在過去的五年里，DCL Logistics直面消費者的訂單履行解決方案每年增長20%。我們需要提供更快、更規模化和更低價的訂單履行解決方案，這已變得越來越重要。”

DCL Logistics是一家全渠道物流公司，主要通過其在肯美國塔基州、洛杉磯和硅谷中心的訂單履行中心，為新興和高速增長的電子產品、本土數字品牌和醫療技術設備提供服務。

對于一家傳統的勞動力密集型企業而言，在勞動力短缺的背景下實現這些目標并非易事。隨著每小時勞動力成本不斷提升，這些增加的成本必須從其他方面節省資金來抵消。此外，季節性的需求激增也帶來額外的挑戰。DCL Logistics的客戶中有近一半在節假日期間物流需求激增，其中每年11月和12月的銷售額占40%。

DCL Logistics團隊研究了現有的機器人揀選和訂單履行系統，發現公司需要可定制、靈活的系統，以滿足客戶的需求，但最終卻沒有找到符合需求的理想系統。

DCL Logistics的總裁Dave Tu表示：“這些系統要么太貴、投資回報率低，要么應用不適合我們服務的客戶，也不具備我們所需的靈活性。因此，我們就想，為何不嘗試自己搭建一個這樣的系統呢？”

部署簡易、編程靈活的自動化解決方案

DCL Logistics將其自動化團隊派往南加州的ATX West貿易展，以參考不同的機器人方案。團隊任務是分析哪種機器人較適合DCL Logistics現有可行的工作流程、公司環境、文化和未來計劃。自動化團隊計劃把協作機器人安置于中心位置，協作機器人可以同時從一前一后的兩個單元中揀選產品。優傲機器人的UR10e協作機器人的工作范圍可達51英寸（1,300毫米），是少數幾個滿足DCL Logistics要求的協作機器人之一。

Brian Tu評價道：“優傲機器人所提供的解決方案恰好滿足我們的需求。第一，優傲機器人是模塊化的，我們可以慢慢對其擴展，進一步掌握自己的真正需求。第二，優傲機器人的編程方式十分靈活，我們可以輕松將其部署并集成到我們的系統中。第三，優傲機器人可與我們現有員工一起工作，這一點對我們來說至關重要：確保協作機器人能為我們目前從事的工作增益。”

全天候運行 為員工減負

該應用內置一個傳送帶，傳送帶負責堆積箱子、將這些箱子對齊排列并移動到裝載位置。優傲機器人每六秒鐘拾取一件產品，將其置于掃描裝置前，然后再把產品放入箱子。若產品不符合規范，則會被放入廢品箱，無需暫停生產即可繼續揀選下一件產品。該應用的設計旨在每周7天、每天24小時不間斷運行，無需任何人工干預。

DCL Logistics的自動化工程師Isaac Toscano解釋說，這種自動化生產線對工人來說也是一個福音。他說：“在我們的工作流程中，訂單通常會在晚上不斷堆積。員工們早上起來啟動機器，就會看到大量的不同訂單。但協作機器人能為他們減輕很大的負擔，因此，他們總是催我們趕緊啟動機器人，讓機器人準備就緒。在季節性的需求飆升期間情況尤為如此，比如感恩節后的”黑色星期五”。在2019年“黑色星期五”當天，優傲機器人在一天內就處理了4,400份訂單，只需少數幾位員工來確保零件得到補充，協作機器人就可以持續不停地工作。

提高了500%產能，節省了50%的勞動力

過去，傳統的手工揀選流程需要五個人工來處理：一個人負責在倉庫取貨，一個人負責把貨送到生產線上，一個人負責驗貨，一個人負責打包，最后一個人負責包裝和發貨。

Brian Tu表示：“這個協作機器人系統可以在兩小時內完成五人小組一整天的工作。事實上，協作機器人系統為我們節省了超過50%的勞動力成本。”

通過這種方式，協作機器人解決了一個主要問題，即隨時需要對人工進行管理的問題，這一點對DCL Logistics的業務增長來說也是至關重要。當協作機器人解放人工并完成先前的任務時，公司就可以將人工重新分配到其他服務工作，或培訓員工來管理和維護協作機器人。在旺季，優傲機器人可以幫助公司在不增加員工數量的情況下就可以滿足客戶的需求。

3個月的投資回報周期和100%的訂單準確率

節省下來的費用也為DCL的客戶帶來了好處，Brian Tu解釋道：“通過采用機器人系統，我們節省了大量的勞動力，這不僅讓我們能夠以更低的價格提供服務，也讓DCL Logistics能夠將節省的成本回饋給客戶。”

Dave Tu補充道：“據我們了解，優傲機器人為我們提高了500%的產能。到目前為止，這些協作機器人的投資回報周期只需三個月。”

Dave Tu預計隨著公司集成更多的機器人，投資回報周期會變得更短。作為技術先進的第三方物流企業，DCL Logistics擁有輸出量大、效率高和精度高的競爭優勢。大約在20年前，DCL Logistics就已經通過了ISO-9001認證，該認證要求公司滿足特定的操作流程標準，這也是該公司與眾不同之處之一。

Brian Tu說：“這意味著機器人必須擁有同樣的精確度，起碼要保證同樣的準確率和輸出量。得益于優傲協作機器人，我們的訂單準確率從99.5%提高到了100%。”

在優傲學院和優傲模擬器的幫助下易于實施

優傲機器人界面和軟件的易用性，協作機器人系統的靈活性以及優傲提供的有力支持，這些都令DCL Logistics自動化團隊感到驚喜。

DCL Logistics的高級軟件工程師Walter Perchinumio說：“在聽到有人提出使用協作機器人來履行訂單的時候，我真的很激動。我們瀏覽了優傲機器人學院網站 ，并了解了這個六軸機器人究竟能做什么?？吹剿拖褚灰婄娗?，因為我喜歡描述性編程這種功能。”

令Walter Perchinumio感到興奮的另一件事是，他在優傲網站上找到了免費應用模擬器 ，模擬器可為團隊成功編寫系統程序提供充分的信心。

Walter Perchinumio說：“我第一次看到它的時候，心想‘沒錯，就是它了，我們可以用它測試任何東西。’我們在模擬器中看到的是真實的界面，因此，我們與協作機器人一起工作的第一個月基本上只需通過模擬來實現，也是我最終選擇優傲機器人的一個決定性因素。”

UR+平臺提供認證的外圍設備

DCL Logistics的自動化團隊通過同時使用UR+在線平臺和模擬器來研究和選擇適合應用的外圍設備。每個UR+產品都經過了測試和認證，加上附帶的UR CAPS軟件讓整個流程實現即插即用，而無需學習機器人命令。DCL選擇了一個Piab piCOBOT 夾具和一個 DataLogic 攝像機 ，其中DataLogic攝像機可同時掃描多個條形碼，或掃描單個零件號和單個序列號。

優傲協作機器人的另一大優勢是可以使用機器人作為控制器，而不需要PLC（可編程邏輯控制器）。優傲協作機器人擁有足夠多的I/O端口，因此不需要單獨的PLC。Walter Perchinumio能夠開發出由機器人控制所有傳送帶運動的腳本代碼。得益于優傲協作機器人，他表示：“這實際上是件簡單的事。”

Isaac Toscano補充道：“目前，我們所有的機械設備（掃描裝置、傳感器、螺線管、安全燈）全都與機器人的I/O板相連接。示教器非常人性化，I/O控制器也是如此。”

未來計劃：傳送系統中擁有10到20個優傲協作機器人

雖然目前電子商務僅占零售市場份額的15%，但這個數字仍在持續上升，DCL Logistics的客戶需要的是一個仍有提升空間且精確的訂單履行合作伙伴。

Dave Tu說：“我們認為，在未來的五至十年間，協作機器人技術作為DCL Logistics運作的一部分將會變得越來越重要。隨著我們集成更多系統，我們將從一個協作機器人系統發展到多個協作機器人系統，目前的設想是擁有10到20臺協作機器人。”