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今年政府工作報告再次強調(diào)，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力提升高端化、智能化、綠色化水平。中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵所在，然而，受到資源、技術(shù)、人才等因素制約，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相比大企業(yè)面臨更多困難。

隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用，大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)推動IT與OT深度融合，傳統(tǒng)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也迎來全新機遇。那么，中小制造企業(yè)如何更好地借助數(shù)字化工具，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，謀求高質(zhì)量發(fā)展？

4月21日，我會理事單位廣州魯邦通物聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司聯(lián)合廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進會、廣東省物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦了“中小制造企業(yè)5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會”，通過論壇+實地走訪中小企業(yè)5G+數(shù)字化工廠的形式，匯聚數(shù)百位制造企業(yè)代表與數(shù)字化行業(yè)專家，從行業(yè)趨勢、創(chuàng)新技術(shù)、應(yīng)用場景以及典型案例各個角度，深入探討中小制造企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的可行路徑。廣東省物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長曾明為大會作開場致辭，并主持圓桌論壇。

產(chǎn)業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展階段

中小制造企業(yè)機會在哪？

機械工業(yè)信息研究院副院長

工信部工信智庫聯(lián)盟副理事長石勇

石勇院長也指出，相比大型企業(yè)，當前我國大部分中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚處于初期，由于“認識不足，人力、財力不足，數(shù)字化服務(wù)供給不足”等痛點，中小企業(yè)是制造業(yè)的重要組成部分，也是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點和難點。

石勇院長提出，對于中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)要化意識為行動，政府要加強政策引導(dǎo)，服務(wù)機構(gòu)要豐富方案支撐，實施“多點切入、多線聯(lián)動，多路推進、多方協(xié)同”的推進策略 。

與此同時，國家大力支持“專精特新”企業(yè)發(fā)展的政策，也為中小制造企業(yè)帶來新的機會點。大會主辦方之一的魯邦通，是國家級專精特新重點“小巨人”企業(yè)，魯邦通董事長陶洋在會上分享了他們的專精特新成長道路。

魯邦通董事長陶洋分享專精特新成長之路

魯邦通作為一家新型的數(shù)字化實體企業(yè)，同時兼具了數(shù)字化和生產(chǎn)制造兩大基因，企業(yè)成立13年，從第一階段聚焦工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)核心業(yè)務(wù)，讓設(shè)備連接更可靠，到第二階段探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案，進一步讓設(shè)備更智能；目前已經(jīng)進入第三個創(chuàng)新發(fā)展階段，通過軟硬件結(jié)合的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案以及轉(zhuǎn)型經(jīng)驗輸出，賦能中小制造企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化及服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型。

這個過程中，魯邦通深耕傳感與控制、邊緣計算、5G通信、工業(yè)低碼、人工智能等核心技術(shù)，并基于核心能力，不斷從電梯及特種設(shè)備產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的縱向及各類裝備制造業(yè)后市場服務(wù)的橫向，兩個方向擴展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景，走出了魯邦通的專精特新發(fā)展道路。

制造企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新

這個環(huán)節(jié)成重要突破口

制造企業(yè)如果能通過數(shù)字化升級，最終走向商業(yè)模式的創(chuàng)新與超越，除了推動企業(yè)發(fā)展走向新臺階，還將對整個行業(yè)起到引領(lǐng)作用。本次大會，國邦協(xié)同科技（廣東）有限公司（簡稱ICE）CIO劉全光分享了該企業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，引起在場制造業(yè)企業(yè)的廣泛關(guān)注。

國邦協(xié)同科技（廣東）有限公司CIO劉全光

國邦是全球范圍內(nèi)少數(shù)能夠集智能清潔設(shè)備的研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)、租賃一體化的高新技術(shù)企業(yè)，主要產(chǎn)品有自動洗地機、多功能擦地機、吸塵吸水機等多種智能清潔設(shè)備。為了突破行業(yè)同質(zhì)化和低價競爭的困境，國邦近年積極轉(zhuǎn)型為一家物聯(lián)網(wǎng)清潔設(shè)備服務(wù)提供商，從2015年開始與魯邦通合作，在魯邦通工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)硬件+云一體化能力的支持下，構(gòu)建了“i-Synergy”智能清潔系統(tǒng)，為客戶提供清潔設(shè)備智能化租賃服務(wù)。

終端客戶可通過“i-Synergy”智能清潔系統(tǒng)的電腦端和移動客戶端實時查看設(shè)備狀態(tài)，包括設(shè)備實時定位，設(shè)備在線或離線狀態(tài)，設(shè)備電量、電池溫度、設(shè)備維修需求等; 該智能清潔系統(tǒng)可就設(shè)備每日的清洗和清掃面積、充電時長等生成報表，從而優(yōu)化清潔方案; 當設(shè)備發(fā)生故障時，用戶和維修人員可收到即時故障報警信息，以便相關(guān)人員能在第一時間處理設(shè)備故障; 除此以外，系統(tǒng)還可對設(shè)備的售后維修、零件更換、客戶租機等情況進行匯總分析。

ICE物聯(lián)網(wǎng)清潔設(shè)備

“在武漢機場T3機場，我們的設(shè)備在客戶發(fā)現(xiàn)故障前15分鐘，維修人員已經(jīng)到達現(xiàn)場把它提前修好了”，劉全光分享到。由于這種模式為客戶帶來更加舒暢的產(chǎn)品及服務(wù)體驗，ICE的設(shè)備和商業(yè)模式得到了廣泛的市場認可，企業(yè)營收實現(xiàn)指數(shù)級增長，也成為了行業(yè)高端品牌代表。

魯邦通董事長陶洋分享時也提到一個觀點：“中小制造企業(yè)，尤其是裝備制造企業(yè)，可以通過物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化工具更高效地管理其售后服務(wù)全流程，從提供產(chǎn)品延展到提供產(chǎn)品+服務(wù)，形成新的增長曲線，實現(xiàn)制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。”這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個重要切入點，同時，這個模式已被ICE和魯邦通這樣的新型數(shù)字化實體企業(yè)所踐行。

圓桌論壇："中小制造業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型及高質(zhì)量發(fā)展"

如何借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

實現(xiàn)中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型？

目前，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入應(yīng)用到制造企業(yè)全場景、全鏈路，本次大會，不同領(lǐng)域的企業(yè)代表從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等各個維度，分享了所在企業(yè)如何通過數(shù)字化能力，幫助企業(yè)和客戶改善機制、提升效率，實現(xiàn)管理和業(yè)務(wù)變革。

在生產(chǎn)制造方面，新核云華南分公司總經(jīng)理邱世超以新能源汽車供應(yīng)鏈企業(yè)的數(shù)字化車間作為案例，分享了面向離散制造企業(yè)的工廠數(shù)字化建設(shè)。新核云通過從生產(chǎn)流程管控切入車間管理，打通生產(chǎn)企業(yè)從訂單、采購、生產(chǎn)管理、倉庫等環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)完成工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進而落實柔性生產(chǎn)力的升級。數(shù)字化車間的打造，能很好地解決新能源汽車零部件企業(yè)準時交付、降低庫存、質(zhì)量工藝提升以及降本增效的需求。

新核云華南分公司總經(jīng)理邱世超

在服務(wù)營銷方面，魯邦通云與數(shù)字化服務(wù)中心CTO楚寧志認為，國內(nèi)很多裝備制造企業(yè)存在重銷售、輕研發(fā)；重產(chǎn)品、輕服務(wù)的問題，而在數(shù)字經(jīng)濟時代，服務(wù)型制造已經(jīng)成為制造企業(yè)發(fā)展的重要方向，中小裝備制造企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型及高質(zhì)量發(fā)展過程中，需要從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向服務(wù)思維：從設(shè)備智能化開始，構(gòu)建為以客戶為中心的智能化服務(wù)；從被動銷售產(chǎn)品到主動進行服務(wù)營銷，才能打造利潤增長第二曲線。

魯邦通云與數(shù)字化服務(wù)中心CTO楚寧志

在供應(yīng)鏈管理方面，廣州萬物集工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司創(chuàng)新事業(yè)部首席運營官鐘浩則分享了MRO工業(yè)品（非生產(chǎn)原料性質(zhì)工業(yè)用品）的數(shù)字化管理案例。以往，數(shù)據(jù)的缺失導(dǎo)致企業(yè)對于MRO庫存情況毫無概念，呆滯庫存現(xiàn)象嚴重。萬物集以大數(shù)據(jù)為技術(shù)基礎(chǔ)，打造了全鏈路數(shù)字化采購解決方案，實現(xiàn)了商品數(shù)字化、交易數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化和運營數(shù)智化，同時也幫助他們的客戶進行數(shù)字化物料儲存管理，從而節(jié)約采購成本、簡化采購流程，提高庫存準確率。

廣州萬物集工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司創(chuàng)新事業(yè)部首席運營官鐘浩

在促進產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新方面，億歐新科技事業(yè)部研究總監(jiān)孫毅頌表示：“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力裝備制造業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)融合，同時利用其平臺能力協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游及促進行業(yè)間的協(xié)作，打破信息孤島，加速裝備制造業(yè)數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型，打造柔性生產(chǎn)產(chǎn)線滿足多樣化需求”。

同時，孫毅頌也分析，裝備制造業(yè)除了在制造環(huán)節(jié)有著對數(shù)字化的需求，在包括設(shè)備維保、租賃數(shù)據(jù)監(jiān)控等方面的后市場服務(wù)環(huán)節(jié)，有更長的需求鏈條。他以電梯智能工業(yè)的形成加以說明，在廠內(nèi)制造環(huán)節(jié)，梯廠通過智能制造協(xié)同，提升50%生產(chǎn)效能；在場外數(shù)字化服務(wù)環(huán)節(jié)，魯邦通的智慧電梯安全治理解決方案，推動電梯運行、維護保養(yǎng)、檢驗、應(yīng)急救援等各類數(shù)據(jù)廣泛采集、互聯(lián)互通，從而實現(xiàn)多業(yè)務(wù)聯(lián)動協(xié)同，提升電梯安全運行水平。

億歐新科技事業(yè)部研究總監(jiān)孫毅頌

隨著5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)快速發(fā)展，數(shù)字化已成為引領(lǐng)中小企業(yè)向“專精特新”邁進的有效手段。本次廣州中小制造企業(yè)5G+工業(yè)互聯(lián)大會的召開，給行業(yè)帶來新的轉(zhuǎn)型思路和實踐案例，為加速助推中小制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、助力國家數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦。