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近日，作為工業自動化、信息化和數字化轉型領域的全球企業之一，羅克韋爾自動化發布第九版年度《智能制造現狀報告》。這項全球調研覆蓋來自 17 個主要制造業國家和地區的 1,500 多家制造商。

今年的報告顯示，制造商主要關注利用先進技術和新興技術來增強應變能力、提高質量、充分發揮勞動力潛力，并推動可持續增長。

羅克韋爾自動化高級副總裁兼首席技術官 Cyril Perducat 表示：“技術嫻熟的員工隊伍是任何制造運營成功的基石，而想要吸引、管理并留住員工是一項持續的挑戰。調查顯示，單靠技術是無法解決問題的。為了保持競爭力，制造商需要讓員工擁抱先進技術。這將是企業不斷發展的文化核心，從而推動技術合作與員工合作，以及業務的發展。”

全球調研結果主要包括

• AI 成為制造商達成業務成果的首選。83% 的制造商計劃在 2024 年的運營中使用生成式人工智能 (GenAI)。
• 95% 的制造商正在使用或評估智能制造技術，高于 2023 年的 84%。
• 94% 的制造商計劃通過采用智能制造技術來維持或增加勞動力，重點是將現有勞動力重新安排到新的、或不同的崗位，以及雇傭更多員工。
• 變革管理是 2024 年制造商面臨的與勞動力相關的首要挑戰。
• 制造商連續第二年將“提高質量”列為他們希望通過現有智能制造技術實現的主要目標。此外，“質量控制”在 2024 年的 AI/機器學習用例中排名第一。
• 網絡安全首次被列為 2024 年制造商面臨的五大外部風險之一，總體排名第三。
• 能源管理是制造商可持續發展/ESG 計劃的重中之重。

LNS Research 首席分析師 Allison Kuhn 表示：“2019 年的勞動力不會再回來了，制定可持續的勞動力戰略對于成功應對嚴峻的制造業挑戰至關重要。領導者們要想在人才爭奪戰中獲勝，就必須接受這一新的現實，并將注意力集中在三個關鍵點上：1) 總體員工體驗，2) 服務型領導，3) 互聯一線勞動力 (CFW) 應用。”

制造商仍將面臨一個重大挑戰：如何將人員、流程和技術結合起來，推動業務的長期增長和彈性。報告顯示，約三分之一的制造業領導者認為，“使技術和人才與業務需求相匹配”以及“有效管理人員和資源 ”是企業在未來一年面臨的主要挑戰。制造商可以通過選擇具有相關行業專業知識和經驗的合作伙伴來克服這一挑戰，通過合作伙伴提供量身定制的解決方案和支持，使技術和人才與業務目標保持一致。

“在羅克韋爾，我們深厚的行業專業知識與卓越的 PartnerNetwork™ 相結合，使我們在為全球領先的制造商提供建議和指導方面處于領先地位。作為一家致力于工業自動化、信息化和數字化轉型的全球性企業，我們努力幫助各公司實現其數字化轉型的承諾和價值，無論他們處于轉型的哪個階段。”Perducat 說道。

方法論

本報告共計調研來自 17 個主要制造業國家和地區的 1,567 名受訪者，受訪者職級覆蓋從管理層到最高層。相關調研工作由羅克韋爾和 Sapio Research 聯合進行。調研對象來自多個行業，包括消費品 (CPG)、食品飲料 (F&B)、汽車、半導體、能源、生命科學等。公司規模分布均衡，收入從 1 億美元到 300 多億美元不等，為報告提供了廣泛的制造商業視角。