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近日，斯坦福大學(xué)發(fā)布的《2024年人工智能指數(shù)報告》（以下簡稱《報告》）顯示，過去一年，超半數(shù)（55%）的受訪企業(yè)利用人工智能（AI）為業(yè)務(wù)賦能，高于2022年的50%。具體而言，企業(yè)主要將AI技術(shù)應(yīng)用于自動化聯(lián)絡(luò)中心、個性化定制內(nèi)容與獲取新客戶等業(yè)務(wù)中。

值得一提的是，在人工智能賦能下，企業(yè)特別是制造業(yè)的利潤切實得到提升。《報告》顯示，由于使用AI技術(shù)，42%的受訪企業(yè)經(jīng)營成本降低，59%的受訪企業(yè)收入增加。數(shù)據(jù)顯示，與2022年的平均水平相比，成本降低的受訪企業(yè)的比例增加了10個百分點，直接表明了人工智能助推企業(yè)降本增效的能力顯著。

企業(yè)實施人工智能技術(shù)，必然離不開人才。具體而言，過去一年哪些人更受青睞呢？《報告》公布了需求量最多的十大崗位。數(shù)據(jù)顯示，編程語言 Python、計算機科學(xué)、數(shù)據(jù)分析等技能仍然深受美國雇主青睞，分別在2023年提供了15.2萬、13.3萬、9.2萬個崗位。但與去年不同的是，項目管理（Project management）代替編程語言 Java，成為新晉的十大熱門崗位之一。從國內(nèi)市場來看，獵聘大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2024 一季度就業(yè)大數(shù)據(jù)洞察報告》顯示，AIGC新發(fā)職位的職能分布Top20中，算法工程師以19.3%的比例高居榜首，產(chǎn)品經(jīng)理和自然語言處理位居第二、第三，此外內(nèi)容運營和數(shù)據(jù)標(biāo)注等與實際應(yīng)用和運營密切相關(guān)的職位也釋放出AIGC相關(guān)人才需求。換言之，人工智能相關(guān)崗位所要求的技能更加多元化，不僅需要技術(shù)型人才，同時也離不開管理型人才，進一步印證了AI技術(shù)與各類工種的深度融合趨勢。

全球的人工智能人才市場活躍，但也有不少人擔(dān)心自己會被AI取代。《報告》顯示，超過一半（57%）的受訪者認為AI可能會在未來5年內(nèi)改變他們當(dāng)前工作的方式，而36%的受訪者則擔(dān)心AI將會取代他們。但實際上，《報告》也給出了一個得以“緩解焦慮”的結(jié)論，即當(dāng)前AI雖然已在圖像分類、英語理解等方面勝過人類，但在更為復(fù)雜的任務(wù)，如競賽級數(shù)學(xué)問題、視覺空間的常識推理（文生視頻）等，依然落后于人類。無獨有偶，海外招聘“龍頭”領(lǐng)英的聯(lián)合創(chuàng)始人里德·霍夫曼也在近期公開強調(diào)，AI并不會取代人類，而擁有AI技能的人在就業(yè)市場上更會被優(yōu)先考慮。世界經(jīng)濟論壇此前也預(yù)測，到2025年，自動化技術(shù)和人工智能在全球范圍內(nèi)將影響近40%的工作崗位，而且會取代其中一些崗位，但人工智能創(chuàng)造的就業(yè)機會將比它們?nèi)〈倪€要多1200萬個。