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中國信息化的四個關鍵

http://www.moduwu.com 2007-04-29 19:42 來源：中國自動化學會專家咨詢工作委員會

人類進入信息資源管理階段
   人類進入21世紀，世界各國政府和企業的信息化正在悄然進行著一場劃時代的轉型：從“信息資源建設”階段轉入“信息資源管理”的新階段。
   回首國內20年信息化的歷程，信息化建設如火如荼，然而廣大政府和企業用戶并沒有充分享受這些信息資源所帶來的益處，甚至反受其累，抱怨聲此起彼伏。
   任何一項新技術總有它的兩面性，都是雙刃劍。以往信息化建設解決了很多局部的應用問題，但是大量分散異構硬件設施、軟件環境、應用系統直接導致形成了大量分散異構的信息孤島，嚴重影響了信息化的整體成效。

信息孤島湮沒信息資源的價值
   在過去的若干年中我們研究開發的各種應用系統都是解決具體的獨立應用，雖然解決了很多現實問題，但是距離信息資源的價值實現還相去甚遠。
   隨著高速信息網把信息服務帶進了家庭和辦公室，人們已經可以像使用自來水和煤氣一樣方便地使用全球信息資源。在信息資源管理時代，政府、企業同樣可以享受到信息資源所釋放出的無窮威力，而我們為此付出的代價不必是放棄原有的一切成果，而僅僅需要一個支撐的平臺，整合信息資源是撬動未來社會的支點。
推進信息化的關鍵是應用
   推進信息化的關鍵是應用。在過去的若干年中我們研究開發的各種應用系統都是解決具體的獨立應用，雖然解決了很多現實問題，但是距離信息資源的價值實現還相去甚遠，反而形成了若干信息孤島，這些信息孤島逐漸成為了進一步信息化的障礙，為了消除障礙，實現信息資源的開發利用，使大量的信息資源的價值得以實現必須整合。
   在過去的20多年的時間里，我國政府和企業購置的硬件設施總投入超過了萬億元，購買的應用軟件系統的價值也已經超過了千億元，但是眾所周知，所有信息化系統的價值只有不超過10%的被利用了，大部分的價值被長期雪封在原始狀態，并且在快速的貶值。舉個最簡單的例子：我們企業里的個人電腦的使用情況，有99%的功能是閑置的。不僅是硬件設施，更為嚴重的管理軟件系統，不少企業和政府花重金購置的管理軟件的90%以上的功能長期閑置。如果不能把應用水平提升上來，信息化的推進工作還將更加難做，無論是企業還是政府。
帶動應用的關鍵是領導
   帶動應用的關鍵是領導。信息化工程是一把手工程，但是真正能夠做到一把手工程的并不多。原因何在？所謂一把手工程并不是讓一把手負責，而是說一把手來推動信息化建設。但是我們看看現在的情況，80%的企業的一把手基本上不使用電腦或者是很少使用電腦，因為所有需要使用電腦處理的工作都有秘書處理了。況且領導同志工作很忙，忙于應酬，基本上不會有時間學習IT技術，所以如果給他們提供的應用系統復雜程度太高，自然他們就不愛用，如果領導不用，其后果就是他根本不知道信息化能夠帶來什么好處，讓他給于支持自然也就困難了，所以目前無論是政府還是企業的信息化都存在這樣的問題，領導不用信息系統，對信息化工作的支持只是停留在口頭上。
   如果，領導同志自己使用了以后他能夠親身感受到信息化所能夠帶來的好處，他推動信息化建設的動力就有了。另一個原因是企業信息化管理歸根結底還是管理的問題，管理的問題沒有可以從下往上做的，一定是自上而下的管理，領導的示范作用和強制性要求是管理的根本。
促使領導使用信息系統的關鍵是簡單
   促使領導使用信息系統的關鍵是簡單。問題的癥結找到了，但是并不是各級政府和企業的領導對信息化系統抵觸，關鍵的原因其實還是在信息系統本身，現在我們看看企業和政府實施的管理信息化的系統，大部分的是從企業操作層面來考慮設計的，所以操作起來大都相當復雜，并不是我們的中高層領導可以跨掌握的，本來我們的領導就沒有時間學習IT技術，我們的系統設計的再復雜點，領導們連續點擊幾下，希望看到的信息看不到，希望操作的功能出不來，相信我們的領導就不會再玩下去了。
   所以促使領導使用信息系統的關鍵是簡單，所謂簡單就是讓領導們一點擊就能夠得到他們希望看到的信息，一登陸就能夠使用他可以操作的信息系統。對于領導來說簡單的就是最好，適用的就是完美的。
簡化信息系統應用的關鍵手段是門戶
   為了解決領導快速享用信息資源的問題，長期以來很多人都在探討一種簡單的辦法，比如很多應用系統都開發了綜合查詢功能，有的企業開始實施決策支持系統，但是綜合查詢系統只能是在一個系統內實現信息的查詢，而決策支持系統的工程量又太大，往往企業里的數據的準確性和數量級不能夠支撐決策支持系統的正常運營，所以真正能夠正常運行的決策支持系統并不多。在這兩者之間如何能夠找到科學的解決辦法呢？
   門戶技術的出現給人們帶來了希望，門戶技術是近幾年剛剛興起的新技術，通過這一技術可以使企業和政府的信息系統在保持原有狀態的情況下，快速提高應用效率，使得各級信息系統的使用者能夠快速的看到各自需要的信息，能夠快速的進入到需要使用的信息系統的關鍵功能模塊中，大大簡化了信息化應用的過程，提高了信息化應用的效率。能夠幫助政府和企業快速尋找回過去多年投資的回報。
   很多人認為門戶就是網站。絕非如此！門戶和網站有啥區別呢？網站主要是實現內容的管理，實現對信息的采、編、校、審、發等工作。而門戶是能夠將若干的數據、報表、信息、內容、應用等各種分散異構的信息資源統一提供給使用者的一個平臺，是一個通往各種應用系統的快捷通道。針對的用戶對象有著明顯的區別，處理的對象也有著明顯的區別。
   中關村科技軟件在充分研究國際軟件發展趨勢，國內市場需求的情況下，開發出了自主知識產權的核心中間件產品——中關通用信息資源門戶CenGRP，旨在對分散異構的信息資源（數據、報表、信息、內容、應用等），在兼顧原有信息資源配置體系的條件下實現無縫集成，通過對內容、數據和應用的多方面整合，實現統一門戶提供的可控性服務和個性化服務，達到信息資源的最大增值。
   中關通用信息資源門戶CenGRP有實現信息資源整合的可復用功能構件中間件套件，有實現信息資源整合的架構管理軟件，有對信息資源整合主流標準與規范的支持軟件。它能為電子政務和企業信息化建設提供信息資源整合方面的解決方案、開發工具和服務支持。
中小企業信息化的關鍵是老板看數據
老板看數據的困難：
   ●數據在應用系統中，老板不能直接看；
   ●數據分散在各個部門，老板不能集中看；
   ●數據量非常龐大，老板沒時間看；
   ●原始數據的形態未整理，老板不好看；
   ●企業的運營數據不能適時地送到老板前，不能及時看。
老板看數據的特點：
   ●隨時看關鍵數據。如：現金流數據、生產數據、銷售數據、庫存數據、費用數據等等。
   ●深入看比較數據。如：同期比較、上期比較、計劃值比較、預警值比較、排名比較、趨勢分析等。
   ●授權看個性數據。企業高管人員按照分工授權看不同數據。
   ●移動看短信數據。老板不在辦公室，利用移動終端通過短信看數據。
老板看數據是關鍵：
   ●老板看數據是企業量化管理的基礎。
   ●老板看數據是企業科學決策的前提。
   ●老板看數據是企業信息化第一需要。
   ●老板看數據是推動企業信息化動力。
用數據管理提升中小企業管理能力
1、數據管理的結構模型
   提升中小企業管理能力的核心是提高企業老板的科學決策能力，是讓老板掌控數據、分析數據，實現量化決策。科學決策的基礎是對企業數據的整合和開發利用。

在企業范圍內，數據分為基礎數據、管理數據和關鍵數據三層。基礎數據是存在于各業務系統中的原始數據，管理數據是對基礎數據的抽取和提升，關鍵數據是從管理數據中抽取出來定向推送給老板的重要決策支持數據。如下圖所示：
2、數據管理的應用模型
提升中小企業管理能力的具體手段是企業老板通過數據管理門戶對企業的運營系統實時監控，對于異常數據及時預警，對關鍵數據實施比較分析，對數據訪問實施授權控制。如下圖所示：

中小企業數據管理門戶
   1、多種方式的數據整合：應用系統數據整合、EXCEL數據整合、紙介表單掃描識別、手工表單錄入；遠程數據的短信報送、郵件報送、基于XML的數據交換。
   2、多元結構的數據管理：數據表單管理、數據報表管理、數據分析管理、關鍵數據管理、數據授權管理、個性數據定制。
   3、多種服務的數據門戶：統計報表、分析圖形、重大信息、預警提示、信息查詢、短信通知、欄目定制、綜合服務。
   4、應用系統的單點登錄：對企業已有的各種應用系統無縫整合，實現一次登錄即可直接訪問各應用系統。
   5、文檔資料的知識管理：對企業的合同文檔、技術文檔、知識文檔等方便快捷的維護、建檔和查詢服務。
   6、信息訪問的授權控制：按照管理者的分工和職責授予信息訪問權限，按照信息員的分工和職責授予信息操作權限。
中小企業數據管理門戶特點
   ●傻瓜化，操作簡單，用戶不懂計算機軟件就能用。
   ●一體化，無縫整合企業各種數據、信息、應用系統。
   ●專業化，專業化營銷、專業化培訓、專業化服務。
   ●產品化，成熟產品，即買即用，快速安裝，方便快捷。
   ●經濟化，物美價廉，低成本，小投入，快速見到效果。
中小企業數據管理門戶價值
   ●幫助老板監控企業運行狀況
   ●幫助老板比較分析經營數據
   ●幫助老板整合企業信息資源
   ●幫助老板實施企業量化管理

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