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01► ABB Ability™工業(yè)知識庫采用生成式AI技術(shù)革新信息留存和共享機制，支持更智能、更快速且更可持續(xù)的決策流程

02► 自然語言查詢功能與強大的人機協(xié)作能力將知識轉(zhuǎn)化為行動

03► 該解決方案由ABB工業(yè)AI專家聯(lián)合微軟共同研發(fā)，集成兩大行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的技術(shù)資源，顯著提升員工隊伍生產(chǎn)效能

ABB發(fā)布生成式AI驅(qū)動型解決方案ABB Ability™工業(yè)知識庫來支持廣大用戶。AdobeStock圖片

ABB發(fā)布一款生成式AI解決方案—ABB Ability™工業(yè)知識庫，旨在應(yīng)對工業(yè)領(lǐng)域中日益嚴(yán)峻的知識流失挑戰(zhàn)。全新推出的工業(yè)知識庫依托微軟Azure OpenAI服務(wù)，可存儲、留存并保護(hù)核心技術(shù)知識，同時主動將知識轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的分步式工作流程，使員工能夠快速獲取并應(yīng)用實踐方案，助力企業(yè)在保障運營安全性的前提下，實現(xiàn)精益化經(jīng)營。

隨著資深員工陸續(xù)退休，一旦應(yīng)對不當(dāng)，數(shù)十年積淀的集體智慧將會流失，從而危及運營的連續(xù)性、效率及創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)文檔管理方法往往較為碎片化，需要耗費大量人力物力進(jìn)行匯編、解讀和運用轉(zhuǎn)化。工業(yè)知識庫通過采集專業(yè)知識并在一個中央安全儲庫中體系化以應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，供工程師和操作員通過自然語言輕松訪問與交互查詢，能夠顯著提升任務(wù)執(zhí)行的效率。

ABB的AI驅(qū)動型解決方案旨在保護(hù)流程工業(yè)中的技術(shù)知識傳承。AdobeStock圖片

該工業(yè)知識庫由ABB與微軟共同研發(fā)，結(jié)合ABB Genix™ CoPilot和微軟Azure OpenAI服務(wù)來分析信息并合成為可執(zhí)行程序，員工可通過直觀的交流界面來輕松檢索信息。系統(tǒng)支持自然語言輸入驅(qū)動工作流程自動生成，只需數(shù)秒內(nèi)即可創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化程序，無需對文檔進(jìn)行人工分析。此外，其政策和程序管理能力可基于角色權(quán)限實時更新關(guān)鍵操作知識訪問，實現(xiàn)合規(guī)審查和版本管理工作的簡化。解決方案還提供實時指導(dǎo)和決策支持，推送即時信息以縮短學(xué)習(xí)曲線并提升操作績效。該技術(shù)體系支持云端、內(nèi)部本地化及ABB SaaS三種部署模式。

“隨著一代經(jīng)驗豐富的員工陸續(xù)退休，他們所掌握的專業(yè)知識也隨之流失，關(guān)鍵知識缺口在工業(yè)領(lǐng)域中隨處可見，”ABB過程工業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)全球負(fù)責(zé)人Sanjit Shewale表示，“我們的工業(yè)知識庫通過構(gòu)建安全、易用的數(shù)字化平臺來直面這一挑戰(zhàn)，助力企業(yè)以數(shù)字賦能，破界前行。這一系統(tǒng)通過采集、保存并共享核心知識經(jīng)驗，既能幫助企業(yè)保障運營連續(xù)性，又可為員工提供實時的知識支持，輔助其以更智能、更快速且更可持續(xù)的方式執(zhí)行工作任務(wù)。”

工業(yè)知識庫具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力，通過對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行實時分析，不斷完善工作流程與實踐方案以推動持續(xù)改進(jìn)。通過集成現(xiàn)有的工業(yè)系統(tǒng)，它增強了現(xiàn)場員工與控制室之間的協(xié)作，使任務(wù)狀態(tài)和操作流程實時可視，從而減少運營瓶頸并改善整體流程能力。

各行各業(yè)的操作人員將在日常工作中運用工業(yè)知識庫指導(dǎo)工作流程。AdobeStock圖片

“我們與ABB的合作將幫助工業(yè)組織全面釋放AI驅(qū)動型知識管理的無限潛能，”微軟瑞士企業(yè)商務(wù)總監(jiān)Sonja Meindl表示，“通過將AI與深厚的工業(yè)技術(shù)知識相結(jié)合，我們將助力企業(yè)填補知識鴻溝并打造更具韌性、更高效的運營模式。”